【资料简介】

个险战报第期
9月结束
单位业绩
精英达标
专题支持
今日热点
今日话题热点：寿险靠的住吗？
与一般人谈及寿险，大都反映非常激烈，大呼寿险都是骗人的，深问下去，发现持此观点者基本没有购买过寿险产品，更不要说理赔。为什么社会大众对寿险有如此偏见呢？笔者认为主要有以下几个原因。 一、我们为什么多听到寿险骗人的宣传？
俗话说，好事不出门，坏事传千里。但是不管怎么说，一般的好人好事，当时人是愿意被宣传的，其当事人愿意至少默认是可以宣传的。但是人身保险业有特别的地方，人身保险业在承担责任时候，往往意味着被保险人已经身故、伤残或者罹患疾病，其家人在获得理赔时的心情仍然是十分悲痛的，从传统的伦理道德角度考虑，将心比心，不仅当事人不愿意宣传报道，而且谁去宣传都会得到别人的唾骂。所以人身保险业在正常履行责任时默默无闻，但是一旦有误导或者拒赔等行为，往往成为到处渲染的题材。这就是为什么一般社会公众认为寿险是骗人的原因。光是如上理论分析也许不足为论，我们可以从中国保监会官方网站公布的赔付数据来看，2011、2012年全国寿险业赔付金额分别为1899.99亿元、1742.44亿元，这些数据是寿险业按照合同履行赔付义务的结果，是真金白银的支付。而在各类事故灾难中，保险业也是积极主动参与理赔，有些重大事故获得赔付少，恰恰是广大受害人投保不足所致，正是保险缺乏，而不是保险业惜赔、拒赔。
今日话题热点：寿险靠的住吗？
二、消费者习惯付出就有回报，但是寿险的回报只是一种承诺，不一定就能实现，因为保险保的是万一发生不幸才能获得的补偿。       有人买了保险，就希望得到赔付，最好是能有的赚，其实这是不符合保险本质的。保险是一种分散风险机制，即通常所说的，聚万家之财，解一家之困，最能体现保险价值的就是在被保险人发生重大风险事故比如死亡、患重大疾病时能获得足够赔偿以渡过难关，而不是每个消费者都能拿到一笔小额的所谓赔偿。不能正确理解人寿保险的真谛的人想通过保险捞回本钱，甚至想赚一点。少数没有发生保险事故的人往往因为得不到赔偿而心生不满，从而散布寿险是骗人的流言。 三、只有少数不良从业人员欺骗客户，而不是寿险业和寿险公司都在欺骗客户。
不可否认，的确有少数不良从业人员不以满足客户需求为目标，没有讲清楚保险产品的功能和作用，而是抱着骗一个是一个，骗两个赚一个的短期行为心态，造成一定程度的误导、代签名等问题，最后导致客户无法获得预期的理付，引发客户投诉。这些客户投诉特别为当事人或者媒体所极力渲染，从而导致寿险误导情形被放大，导致很多根本没有接触过寿险的人群也认为寿险是骗人的。可以说，只有少数不良从业人员在骗人，而绝不是寿险公司乃至整个寿险行业在骗人。有些人也讲，自己很排斥寿险，其实他们排斥的是那些低素质的从业人员，而不是排斥保险本身，保险是生活的必需品，后面讲专门介绍为什么保险是生活的必需品。