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二次早会的经营与运作(31页).ppt
【资料简介】
二次早会的经营与运作 如何经营自己的财富? 寿险经营 团队经营 会议经营 小组夕会 早干会 大早会 二次早会 营业部夕会 营业部 会议经营系统 营业组会议经营,首重二次早会! 寿险营销管理的特殊性体现在对业务员的管理是场外管理(非现场管理)。 二次早会的有效经营是营业组经营的重要环节,是将非现场管理转为现场管理的重要手段。 复杂的事情 简单 做 简单的事情 重复 做 重复的事情 坚持 做 制度 专业化 团队业绩提升 组织持续发展 二次早会就是指以营业组为单位,在营业部一次早会结束后召开的会议。 二次早会是为了了解组员业务进展,提升组员工作积极性,进行组员的训练与辅导,实现营业组的管理与建设。 主任 组员 提升技能 自信自豪 团队归属 训练辅导 提升士气 团队管控 二次早会是长期的经营, 只有每天的成功才会有成功的一天! 事前准备 事中操作 事后反馈 二次早会的流程及主要内容 物质准备 确定训练主题 人员角色分工 报表 近期激励方案 演练话术资料复印 结合业务节奏,发现组员共性问题来确定训练主题 确定主持人、演练示范人、分享人,提前沟通,达成共识 目 的:落实政策 关键点:大早延伸,重点加强,政令宣导,专题回顾 时 间:3-5分钟 提 示:配合大早会宣导方案及培训专题 1. 早会延伸 目 的:追踪督导,查遗补缺 关键点:检查拜访,盘点客户,逐一点评,业绩追踪 时 间:5-10分钟 提 示:寻找共性辅导点,设计第二天二早训练主题 2. 检查工作日志 检查工作日志 早会延伸 心得分享 业绩讲评 工作布置 训练研讨 个别辅导 欢呼结束 目 的:激发士气,树立典范 关键点:工作汇报,自我检视,发现亮点,提供指导 时 间:5-10分钟 提 示:配合工作日志检查 3. 业绩讲评 目 的:经验传承, 激发意愿 关键点:条理清晰,言之有物,言简意赅,有的放矢 时 间:5分钟 提 示:紧密结合当日训练主题(分享7问) 4. 心得分享 检查工作日志 客户从哪里来? 如何与客户进行的接触?(即如何赢得客户的信任?) 客户的购买点是什么? 如何建立客户对保险及购买点的认同? 促成的关键动作、语言是什么? 有没有要求客户进行转介绍?怎么做的? 这次销售给你的启示是什么? 目 的:强化技能,解决问题 关键点:话术有效,简单易行,注重细节,重点明确 时 间:20-30分钟 提 示:事先准备演练材料,与示范人提前沟通 5. 训练研讨 训练的步骤(PESOS) 1.Prepare准备——计划怎么做 2.Explain说明——清楚告诉他 3.Show示范——做给他看 4.Observe观察——看他怎么做 5.Supervise督导——追踪他做得如何 举例: “市场调查表”专题训练 目 的:明确目标,强化意愿,落实行动 关键点:制定计划,量化指标 时 间:3-5分钟 提 示:计划中应包括展业与增员,并填入工作日志 6. 工作布置 目 的:士气提升,激发斗志 关键点:简短有力,展现特色,正面积极,士气高昂 时 间:30秒 提 示:口号配合当前的经营主题,符合团队精神 7. 欢呼结束 目 的:问题诊断,提高技能 关键点:对象挑选,目的明确,充分沟通,观念正确 时 间:二早结束后 提 示:掌握辅导方法与技巧,在二早结束后进行 8. 个别辅导 1、强化追踪大早会的重要内容 ——重点在技能的训练上 2、解决业务员面对客户存在的实际问题 ——主要解决在销售环节上存在的共性问题 3、将学到的知识转化为行动方案 ——最终达到量化的管理与追踪 事中操作要点 经常请组员作反馈 每周末与营业组骨干一起作下周的二次早会计划,检讨目前二次早会效果并提出具体改善措施
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