|
【资料简介】

教你轻松促成保单 保单促成 拒绝处理 促成 要让准客户下定投保的决心,通常我们要准备多种促成话术。一般公认的原则是要做五次促成的尝试。这五种促成的方法只要成功一个,就不用继续下去了。如果不能说服客户,就一个一个试下去,直到成功为止。 更多时候的决定取决于坚持! 促成一 准客户:请您看一下,这份投保书上所列问题您有没有? (让客户看投保书上所列“告知栏目”) 如果没有请引导客户签字。 促成二 准客户:让我来帮您做个选择,您觉得现在身强力壮、年轻有工作的存钱容易,还是将来年老退休没工作的时候存钱容易? 正是因为现在存一些钱还比较容易,所以很多人买了很多的寿险。 如果现在让您选择要6000还是150000,我们都会选择15万元是不是?同样的,如果我们把6000元存在保险公司,事实上这笔钱根本没有用掉,它随时准备在你最需要的时候让你用。 您觉得每年6000够不够? 准客户:我们来研究一下,不买保险与买保险的理由好吗? 不买的理由: 每月要存500元 买的理由: 高额保障的保障金帐户 (大病、意外) 不断累积的资金帐户 促成三 买保险要缴保险费,不缴保费一些问题就会产生!因为您对家庭、对自己都有责任。而上面那些要买的理由都是你所承担的责任。你要得到这些利益和保障,只需在这里签字就可以了。(递笔) 促成四 准客户:您尽可放心,其实没有谁能逼您买任何东西,因为钱在您自己的口袋里。 现在让我站在您的立场上看,可能有一些理由拒绝保险,您看我说得对不对? 第一,您认为您的财富已经很多,没有必要考虑未来的养老问题,您和您的家人也不再需要任何保障,您的财富足以应付所发生的任何状况。 第二,您对自己的健康有充分的自信,觉得未来不会有任何问题,如果是这样的话,我决不会勉强您。 第三,您认为每月存500元,可能没有把握一直坚持下去。如果是这样的话,您看400元怎样?300元怎样?(一直降低到同意为止)。 提出投保申请 办理投保手续 交纳保险费 公司初步审核 文件扫描 提总公司 总公司核保 问题审核或体检 保险合同承保及打印 投保人亲笔签收 (意外责任生效) (10日内退保100%退还保费) 促成五 准客户:我看您一直下不了决心,我们不妨颠倒一下程序,让我们公司先下决定好吗? 可能您不知道,我们现在假定只要您同意就可以让保单产生。 如果公司判定您可以投保,那么在这个过程中您再仔细考虑,然后做出决定。其实用这种方法,最后拿主意的还是您自己。我们的不少客户都这么做,您先签订合同,在享受保险利益的同时做考虑。如果不满意,您收到合同正本后,还有十天的犹豫期,您可随时给我打电话,我将保证百分之百把您的保费送还给您。 促成五 客户购买的是我们的信心! 拒绝处理 我已经有社保了 很多人都觉得有了社保,自己就没有必要再买商业保险了。我很想听听您的意见? 很多人每月都会交纳固定的社保金,您知道每月您交多少吗?您又知道您退休后每月领多少吗? 按照您现在的收入水平,未来社保养老大概只能维持您现在收入的一半左右,这可能意味着您未来的生活品质也只有现在的一半。 您看看您周围那些退休后领着社保工资的人,他们都过着什么样的生活?他们有病敢去医院看吗?中国有40%的人有病不去就医,大部分都是他们。 我不买保险 当然,现在市场上有许多好东西都有人不买.比如有些人有钱也不买空调,出汗了拿扇子扇扇.我还见过有人不吃肉,有人拿着搓板儿骂洗衣机.但这是跟谁打蹩呢?咱看看城里的退休老太太,天天跳舞,到月底去银行刷卡领退休工资,因为上班时工资里扣的有养老保险金,而农村的老太太年轻时没人让交钱,可是到老时也没人发钱,全凭孩子发落,打官司讨赡养费的大有人在.所以钱是花哪儿,哪儿享受.买几份保险,钱还是您的钱,只是多了有人照看您,让您生活的更舒服点而已.听听又何妨. 我不需要保险 那您肯定和我一样,需要钱。咱就谈赚钱好不好? 你看, 现在分期付款买房买车很流行,让我来给您介绍一种分期付款买保险的方法。。 我没有钱买保险 您的意思是没有多余的钱买保险,是吗?确实,几乎天底下所有的人都缺钱,这正是我要来看您的原因。我不是来让你花钱的,而是来让您如何有钱的! 每个家庭都要有三笔钱,只是看这三笔钱放在哪儿更有用! 我没钱 A: 没钱好呀.您看以前,大家都没钱,有病就干熬,三四十岁死了拉倒;没钱交学费,念完小学也挺好;没钱买车,省得碰住受不了;没钱养老,孩子送个黑馍总比不送好;现在呢,有钱的人活着有钱,躺下了保险公司还送钱.没钱的人呢?还“屋漏偏遇连阴雨”.所以现在没钱人不好当,也不敢当.我的任务就是让没钱的人开始变的有钱。其实办保险也用不了多少钱,我给您介绍一种实惠些的保险好不好------ B: 保险其实不花钱。就像您去银行开了一个零存整取的户头,回家后您老婆骂您是乱花钱,您会怎么说?保险是保人又保钱。钱还是你的钱,保险是免费送的。不信我给您说个险种……… 到时候钱都不值钱了 如果钱要贬值,不光放在保险公司,您就是放在银行,放在床头柜里,压在枕头底下,钱也照样贬值,好在我们的保险都有分红, 万一钱贬值,那您分得红利就会很高,永远不怕吃亏.重要的是:利息能算,风险谁也算不出来,万一哪天钱还没贬值,而人先贬值了,后果不堪设想-----,我现在就给你介绍一种永远不怕贬值的分红保险……. 买保险不吉利 人寿保险发展没几年. 您回忆一下,从我们上小学起到现在,身边已有多少人不在世了,其中有几个是因为买了保险的缘故?我曾到医院了解过,住院的人中80%都没买保险,而买保险的人还偏偏都没事.您说怪不怪?再说,是先有人得病,才有的医院,有了火灾才有消防队,同样,正是每个人都会有风险才会有保险公司.咱能赖医院和消防队不吉利吗? 我要跟爱人商量商量 这是很有必要的。 您的意思是您已经同意了,只是想让您爱人也同意,是吗? 那么您觉得她会同意吗?她大概会对哪一方面不了解,我先给您解释一下。 为了能让她听得更明白,您看是下班后一块去您家呢,还是约您爱人一起出来坐坐。 我对保险不感兴趣 是啊,只有那些躺在病床上和已经退休却钱不是很够的人,才对保险最感兴趣。 但是,那个时候,已经晚了,没有任何一家保险公司会把保险卖给她了。 保险只有身体健康、经济没有问题的人才能拥有,您就是这样的人! 我把钱存在银行也挺好 您说得没错,我自己也存钱。几乎所有买过保险的人在银行都有存款,但是这跟买保险并不冲突,因为他们发现利率的回报都差不多,但保险还能提供保障,而银行却没有。虽然把钱存在银行存取方便,但应付日常生活往往很难存下来。反而保险能为自己积累一笔财富。 保险买时容易、赔时难 您的意思是只要理赔好您就会买? 您知道平安的三项承诺吗?信用卡、 ...........
|