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口水变黄金之赞美的力量(35页).ppt
【资料简介】
引 言 中国每100位头脑出众,业务过硬的人士中,就有67位因为人际关系不畅而在事业上受挫,难以获得成功。 他们的共同心理障碍是: 难以启齿赞美别人 俄国伟大作家:托尔斯泰的三句话 【这世界上最重要的人是谁?】 --现在在我眼前的人。 这世界上最重要的事是什么? --现在我要做的事。 这世界上最重要的时间是什么? --此时此刻。 一年秋天,屠格涅夫在打猎时,无意间捡到一本皱巴巴的《现代人》杂志。他随手翻了几页,竟被一篇题为《童年》的小说所吸引。作者是一个初出茅庐的无名小辈,但屠格涅夫却十分欣赏。他四处打听,几经周折,找到了作者的姑母,表达了他对作者的肯定与欣赏:“这位青年人如果能继续写下去,他的前途一定不可限量!”作者收到姑母的信后欣喜若狂,他本是因为生活苦闷:信笔涂鸦写小说的,由于名作家屠格涅夫的欣赏,竟一下子点燃了他创作的火焰,找回了自信和人生目标,于是一发而不可收拾地写了下去,最终成为俄国伟大的作家。 故 事 分 享 列夫·托尔斯泰 点燃了列夫·托尔斯泰创作的火焰,找回了自信和人生目标的主要原因是什么? 原一平:“推销的秘诀在于研究人性,研究人性的关键在于了解人的需要,我发现对赞美渴望是每个人最持久、最深层的需要。” 毛 泽 东 1935年,毛主席写了一首诗赞美他的部下彭德怀将军: 山高路远坑深,大军纵横驰奔。 谁敢横刀立马,唯我彭大将军。 周恩来 1972年在机场应节尼克松总统访华,当他们握手的时候,周恩来这样称赞美尼克松 “您的握手跨越了世界最广阔的海洋和23年互不交往的历史......” 为什么要学习赞美? 改变看别人不足的习惯 锻炼看别人优点的能力 更好的支持别人做的更好 改变人生的利器 学习赞美的价值 创造更有利的环境 建立关系的基础技能 用好赞美的基础 出发点决定结果 你如何对别人,别人就如何对你 发现优点 生活中不缺少美, 缺少的仅仅是发现美的眼睛 发现优点是真诚的 发明优点是虚假的 赞美别人的基础 1、谦卑(强极则辱) 2、感恩的心 3、心静有香气 赞美的三种类型 一、敷衍 1、保留 2、模糊 3、讽刺 三、赞美 1、具体 2、诚恳 3、热情 二、奉承 1、夸大 2、愚忠 技巧一:赞美具体化 具体的赞美——真诚 空泛的赞美——使人产生怀疑的动机 技巧二:从否定到肯定的评价 例子: 我很少佩服人,你是个例外、、、 技巧三:见到、听到别人得意的事,一定要去赞美 举例: 如果一个人给你看他小孩的照片,那么一定要夸小孩,假如你是无声的,别人会很不高兴。 技巧四:主动和别人打招呼 打招呼背后的意义:我眼中有你,越是高素质的人越喜欢同别人打招呼,这一点在生活中是很明显的,孤芳自赏的人是不屑于与人打招呼。 技巧五:适度指出别人的变化 这种意义是你在我的心目中很重要,我很在乎你的变化,否则的意义是我瞧不起你,我不在乎你。
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