【资料简介】

15种成功的法则，帮助客户经理培养全新的销售习惯、素养、技巧和心理，迅速提升销售能力。将此经验和点滴智慧运用到实战中，你一定会取得惊人的成就，下一个金牌客户经理就是你！
推销商品，不如推销你自己。良好的印象是成功的第一步，高雅的服饰让客户眼前一亮，微笑是最好的名片，优雅的谈吐彰显职业风度，举止有度，不失礼节。相信自己，你也能成为推销赢家。
一、先推销自己
内外双修、苦练内功，把产品视为你的爱人。精心准备销售工具，事先多了解客户的信息，未雨绸缪，选择合适的时间拜访，事先选好会面地点，知识要随时储备、不断更新。 
二、做好会面准备
处处留心，客户无处不在处处留心。三步之内必有客户，从日常细节发现潜在客户，切莫以貌取人。任何人都可能成为你的客户，从对手那里找客户，每个客户都是客户源。用人情将客户连缀起来，随时搭建你的销售网。
三、只爱陌生人
找到给你高回报的人，“二八原则”教你收获成功，锁定你的目标客户群，找到你的关键客户，高回报需要深挖掘。
四、靶心法则
了解客户的每一个细节，准确记住客户的名字，了解并善用客户的喜好，重视客户身边的每一个人。从小事上关心你的客户，深入了解客户的消费需求，记录与客户的交流信息，建立并管理客户档案。 五、 360度法则
要想钓到鱼，就要为鱼准备美味的鱼饵。善于激起客户的好奇心理，精心设计，引君入彀。把握客户心态，投其所好，不吝赞美之语，不妨给客户戴顶高帽。找到共同话题，找到主动权。
六、准备美味的鱼饵
用你的全脑智慧赢取订单。左脑有效提问，用问题来控制销售节奏。右脑深入，虚心求教，掌握客户真正的需求。左右脑灵活应对，让客户重新衡量成本与收益。读懂客户的左右脑，牵着“上帝”的鼻子走。右脑为主，左脑为辅，让客户自动拿起签单的笔。
七、左右脑销售博弈
运用“九型人格”进行说服，“九型人格”对号入座，“九型”客户与销售方案解读，见什么人说什么话，找准客户“命门”，准确出击，“看、问、听”三招分辨客户法则。
八、看人下菜碟
让销售僵局“柳暗花明”，勇气当先，不要轻言放弃。“请给我5分钟”，绕过销售障碍，积极分析，抓住僵局背后隐藏的机会，以退为进，巧妙应对客户的拒绝与托辞，不断创新销售方法。
九、戴上“N顶思考帽”
给客户一个点头的理由，照顾客户的面子，要满足客户的优越感，一次示范胜过一千句话，告诉客户你将带给他的利益。巧用“添物减价”四字诀，不让客户吃亏，吊足客户的胃口。
十、洞察人性
让每一次推销都充满人情味，有分寸地赞美客户，利用好“人情”这把利器，置换推销，调动客户的积极性。
十一、打好“情感牌”
将“以自我为中心”的销售方式转变为“以客户为中心”。“先入为主”，用小订单开启大订单，有的放矢，找到订单决策者。“大王好见，小鬼难缠”，如何把看门人变成开门人，充分利用人际关系网，必要时为客户创造需求。