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【资料简介】

强化促成让客户掏腰包 客户都懂了, 明白了,为什么签不下保单? 抓住人性 说该说的话 做该做的动作 当客户决定一件事,特别是涉及金钱的时候,往往犹豫不决,无法做明智的选择,所以你必须有促成的话术与动作去激励客户 ,使客户动心愿意下决心购买. 客户----有绝对的权利决定要不要购买 业务员------需要的是勇气与技巧.知识 小结:用问题带领客户,在精神上建立起超越客户的优势,让他们在交谈中相信你的专业 在每一次销售中必须进行几次促成才 能成交呢? 五次以上 让客户做出决定的原则 1.五套促成的话术 2.舌头比脑子快 (懂—讲---熟) 在一次推销中尽量不要重复一套话术 养老话术: 一人要养几个人 业:王先生,实行计划生育以来,一家很少有超过两个孩子的,对吗? 客:对啊! 业:当我们只有一个孩子时,我们下一代的负担便越来越重,因为依靠他们养的人越来越多,对吧? 客:对啊! 业:王先生,这是一个普通家庭,他们只有一个独生子,以后孩子长大了,娶了一个独生女,他们为您生了一个孙子,孙子长大后,你知道他要养几个人吗? 客:…… 业:王先生,他们要养九个人,您想谁会是他第一个选择抚养的对象?王先生,不管孙子如何选择,他总不会把祖父母列为第一位,是吗? 客:…… 住院医疗费话术:鲜花与现金 业:张先生,假设我们生病住院时,您希望朋友送鲜花,还是现金? 客:当然是现金 业:张先生,您的朋友或亲人中有没有人会 送现金的? 客:没有 业:如果有这种人您想不想和他交往? 客: 业:这份保障计划保证它绝对兑现,我们今天就让它生效! 如果客户选玫瑰花 业:为什么您会选这个? 客: 业:张先生,这很好看,我了解,张先生,这个可以帮您治病吗?或卖了它可以帮您治病吗?张先生,这个很好看,但这个可以用来请个特别护士吗?可以为您支付手术费吗?张先生,不得已住院时,有没有永远躺在医院看玫瑰花而不出院的? 客:没有 业:要让病好起来要不要用到钱? 客:要啊 业:您希望自己付还是别人付? 客: 业:这份计划可以满足您的心愿,请在这里签上字! 人生价值话术 业:王董,您如此辛苦加上优越的领导才华,白手起家创造了这样的一个企业,真是不简单,我实在很佩服!王董,您的财富这么多,不知道您有没有算一下总共有多少? 客:没有算过 业:认真估算一下超过几千万吧? 客:没有这么多 业:王董,您真客气。王董,要赚这么多钱真的要比做人辛苦,对吗?但您有没有仔细想过,您所有的财产当中最重要的是什么? 客: 业:王董,所有财产中最重要的就是我们的生命,是吗?因为钱是人赚的,但我们常计较财产的多少,却忽略了对生命的关爱。王董,您有没有想过您的生命价值是多少? 业:王董,您一年的收入大概超过300万吧! 客: 业:王董,一年300万,您现在45岁,一直工作到60岁退休,至少还有15年,15年下来,您的生命价值至少值4500万,对吗? ...........
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