【资料简介】

最佳实践典范案例开发
 组织学习在团队执行力中的角色定位
1. 选择最优秀的人
2. 激励与考核
3. 信息反馈（追踪系统）
问题的提出：
如何在一个销售团队中提高人均产能？
组织学习在团队执行力中的角色定位
除了以上三种方法（或者假设以上三个方面两个团队都一样），建立组织的学习能力还可以进一步提高团队执行力 ！
 组织学习的基本逻辑(1/2)
在一个大型组织中，一定存在着若干员工群组，每一个群组里的员工的胜任素质对绩效产生重大影响
同一个群组内，专家级员工的绩效表现达到同一群组员工平均绩效的几倍、几十倍甚至上百倍
组织学习的基本逻辑(2/2)
专家级员工成功的关键要素是可识别和可复制的
快速复制和传承专家级员工的成功关键要素（知识、技能、态度和习惯），可以大幅度提高组织的绩效表现
组织学习的基本功能(1/2)
发现
第一时间发现专家级员工（拥有发现专家级员工的机制）
提升
提炼专家级员工的关键知识、习惯、态度和技能，使组织具备专业化的深度
组织学习的基本功能(2/2)
分享
每次分享(其实是培训)会让组织中5％的员工掌握专家级员工成功的关键要素
复制
通过多次的分享，达到在组织中根植，使组织具备专业化的广度
组织学习的难点
实现理念向技能的转换
实现理念向实务流程的转换
组织学习要实现两个转换——
组织学习的核心要素
发现专家级员工
由专家级员工描述他们所执行的任务
总结和提炼专家级员工成功的关键要素并建立素质模型
最佳实践典范案例
组织学习的基本步骤(1/2)
项目规划：定义关键成果
界定关键员工群组，建立胜任素质模型
发现专家级员工，开发最佳实践案例（发现与提升）
课程设计开发
组织学习的基本步骤(2/2)
培训实施（分享）
普通员工成长：向专家级员工迈进（复制）
组织绩效提升
评估、反馈与再学习
结论
《最佳实践典范案例开发》是建立学习型组织的实务操作中最具含金量的专业技能，案例开发质量直接影响各种培训班的氛围和培训效果
最佳实践典范案例开发的重要意义
最佳实践典范案例开发的基本流程
分组与定义 
数据抽取与分析，初选专家级员工名单
建立胜任素质模型，拟定访谈提纲
初次访谈（电话）并确定专家级员工名单和案例开发方向
面谈及课程开发
分享与点评
最佳实践典范案例开发的主要角色
策划人员（高管、企划或职能部门负责人）
最佳实践者（专家级员工）
访谈者（培训部内勤专员）