【资料简介】

爱与责任宣讲会操作细节
统一的目标！ 统一的话术！ 统一的指令！
百人宣讲会需要：
会前注意细节
1、调查问卷的有效使用
2、筛选客户是关键
3、各种话术训练和通关
4、召开会前会（分工明确）
调查问卷（见附件2）
1、希望引起客户关注重疾和癌症的几个问题（重点突出这些与我们的生活息息相关）
2、这次的系列活动不止包括调查问卷还有讲座（重点突出这是全国宣讲活动，夫妻到场更有大礼）
3、填写领奖回执（重点在于第二次见面送礼物兼强化邀请参会）
借助调查问卷放量邀约客户
客户筛选要点:
会前准备
1、参会前客户基本情况是否清楚
2、寿险意义功用是否沟通过
3、会议流程及目的是否和客户沟通
4、强调夫妻到场和转介绍
客户筛选表（客户参会前一定了解客户基本信息）
会前准备
各种话术训练和通关
会前邀约话术、产品讲解话术、会中配合话术、促成话术。
利用简易费率表快速查询
邀约话术
会前准备
张哥您好！我是XX人寿XXX，我们公司九周年司庆，为了响应国家关于“保险——让生活更美好”大型公益活动，在全国各大城市举办“爱与责任”大型宣传讲座，明天终于来到 XX,我听到这个消息就赶紧告诉你。参会还有精美礼品呢！机会很难得，请问您是和家人一起来还是和朋友一起来？       
 （无论用什么话术机构上下要统一，且邀约4次以上）
邀约的标准
两次以上强调夫妻到场奖励，推荐夫妻共同参加（无论是何种渠道的客户都要求夫妻一起到场）
提倡产说会召开时间为上午，方便会后一天的追踪和总结会的顺利召开。
收集客户信息资料，合理安排参会时间。
微笑全程，语速稳确保完整清晰的传达，对赠送的３０万保险无顾虑。
召开会前会
内外勤层面宣布会议的详细过程，要求思想统一，目的只有一个，就是签单。
分工明确
在每场会议召开前，都要提前一天召开会前会，所有的参会人员必须要参加会前会，在会上大家明确每个岗位的职责，从头至尾串流程，如果有好的意见大家可以发表研讨。一旦工作流程确定下来，在外勤早会上要宣导，让每个参与人都清楚流程。
功能组的建立
礼仪组－热情，活动真实性辅垫，人民日报。
签到组－取得身份证信息，减少促成压力。
音效组－会场效果。
短信组－相信公司
主讲组－相信产品
主持组－礼品、公司、主讲包装，活动真实性、急迫性。
职场布置组－卫生、活动真实性。
会中注意细节
1、明确会议流程
2、主持人主持词用心准备，既要控场还要有帮促力度
3、主讲人内容具有煽动性，能引起全场共鸣
4、业务员要与主持人、主讲人现场积极的配合
1、明确会议流程：
1、主持人开场白（3 分钟）
2、领导致辞（3 分钟）
3、走进XX（10 分钟）
4、爱与责任（35 分钟）
5、谁为您的健康护航（10 分钟）
6、奖品包装（5分钟）
7、沟通与交流（20 分钟）
主持人主持词
主持人要求提前背诵主持搞，熟悉每个环节的内容，及时协调整个会场气氛的调节。
礼品视频播放
包括到场礼品、最后礼品包装
主讲人有主讲人的气派，能镇得住场
主讲人要多次试讲主讲片，达到衔接有度，收放自如、能感染客户等。
主持、主讲人和业务伙伴要默契配合达到促成效果。
业务人员要时刻观察客户情况，积极配合主持人，积极鼓掌，带动客户氛围。不要随意出入、睡觉、说话及接打电话，自觉维护会场秩序。