【资料简介】

保险营业区的经营管理
目   录
1、个人对营销的理解
2、营业区的职能与区经理定位
3、营业区核心经营体系建设
营销要的是什么？
要   业   绩！
要   人   力！
要发展、稳定！
应该要什么样的营销？
基础管理的营销
目标管理的营销
标准管理的营销
创新管理的营销
氛围管理的营销
寿险业不变的硬道理
出勤率就是活动率
活动量就是出勤率
基础管理的营销
营销的动作做到位！例如：差勤及各种培训和营销会议！
更要明白营销全做等于没做！要起到以点带面的作用！
目标管理的营销　　
人无压力轻飘飘，人无目标眼黑黑！
有效面谈和规划，MBO!
有无确定的目标？到什么样的层面？目标的评估和表彰体系？
目标一定可以挑战的，不是可以完成的!
创新管理的营销　　
基础工作的创新
标准工作的创新
标准管理的营销
营业区经营的标准
营业部经营的标准
营业组经营的标准
业务员经营的标准
营销和培训经营的标准
氛围管理的营销　　
环境 和谐 尊重 心情 士气
业务队伍的文化建设
1、分层级管理尊重的文化；
2、目标和执行的文化；
3、XX明星文化（XX机构、XX区、XX部、XX组、XX之星和XX伯乐）；
4、晋升文化；
5、倡导新人及主管提升技能的文化；
6、倡导学习、竞争、互助、品质的文化
头狼法则：
跟我来！
看我的！
跟我上！
打造狼性的团队！
打造狼性的团队！
狼性的宣言：
启示一：优秀头狼造就优秀狼群
启示二：头狼的理想与责任感
启示三：狼群绝不会窝里斗
启示四：分享是聪明的生存之道
启示五：铁的纪律铸就铁的战斗力
打造狼性的团队！
狼性的宣言：
启示六：没有沟通，就无法团结
启示七：头狼的舔舐最鼓舞狼心
启示八：明确你的团队的目标
启示九：狼是没有任何借口和条件
启示十：责任是“狼”的精神灵魂
营销策略：
需要在营销经营过程中得以落实实现！
营业区是公司实现战略的最基本营销单位！
目   录
1、个人对营销的理解
2、营业区的职能与区经理定位
3、营业区核心经营体系建设
业绩！
人力！
稳定、发展！
寿险公司的经营就是营业部的经营；
营业区的经营更是营业部的经营！
创业者
精神领袖
协调者
专 家
服务者
管理者
责任者
区经理定位：
策划者
经营一个团队的三要素:
信心—核心成员的信心决定成败。
神:激情  笑容  
一句话语  一个手势
形:热情  细节  
学习型组织  高素质成员
计划----走向成功的唯一捷径
我们的团队本月业务目标是什么？
本月团队人力发展目标又是什么?
本月的XX之星要有多少人？
在完成这些目标的过程中，我们的困难在哪里？
营业单位如何分工?
经营----确保持续成功
营业区要有经营的痕迹！
营业区要有经营的概念！
做一个有影响力的领导
拥有胜任品质
有效领导
正确的管理策略
有步骤有计划的带领团队达成总体目标
难以胜任的领导品格
对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠张狂；
冷漠，孤僻，骄傲自大；
背信弃义；野心勃勃，玩弄权术；
管头管脚，独断专行；
缺乏建立一支同心协力的队伍的能力；
心胸狭窄，挑选无能之辈当下属；
目光短浅，缺乏战略头脑；
犟头倔脑，无法适应业务团队；
偏听偏信，过分依赖。
研究发现领导者有6项特质不同于非领导者，即：
进取心
领导意愿
正直与诚实
自信
智慧与工作相关的知识
个体是否是自我监控者
独裁型领导
高生产率
衡量你的领导风格
放任型领导
高士气
分享型领导
高士气和
高生产率
关心人
关心任务
有效领导者的特征
在建立整体目标时与员工协商
倾听建议
有效沟通  尤其是一对一
时常召集碰头会议讨论工作问题
聆听员工的抱怨和不满
帮助员工适应团队
对团队的福利显示极大的关注
一个团队领导者领导技术再高明，管理策略再正确，但不会带领团队完成任务，他依然还是个失败的团队领导者！
区经理应该具备：
1、让内、外勤每一个人都有明确的工作方向！每一个人都是经营的参与者！（行事例）；
2、营销策略和培训方式准确无疑; 
3、熟知政策，巧用政策……
团队管理中区经理与组训（内勤）、及与部经理和与队伍工作分工与工作平衡协调致关重要！
区经理、部经理、组训间的关系
（一）区经理与组训
区经理
1、区经理的表率行为、大度
2、指导与授权、督促
3、信任，敢于承担责任
4、有强烈的培养人才欲望
组训
1、工作责任心与主动性
2、敢于创新及发表自己的意见
3、及时的汇报与沟通
（二）区经理与部经理
1、分层级的管理形式
1）授权管理：有能力、有威信
2）指导管理：有威信、缺能力
3）协助管理：有能力、缺威信
4）代行管理：缺能力、缺威信
2、更多地扮演倾听者、协助者、支援者的角色
3、修炼自身的领导能力与业务能力