【资料简介】

展业过程中 我们从灰太狼那能学到什么?
一、一切以客户的感受良好为准则
灰太狼的客户
以客户为中心，关注并满足客户需求！
我们服务的标准就是：
注：举例，如续期收保费服务追踪？……
二、工作有计划、有步骤，注重过程
每当灰太狼碰到一个新的抓羊工具，如魔笛、臭臭弹等，学到一种新的抓羊技术，总是先进行实验、演练、并设计好抓羊方案后再进行实施，绝不贸然行事。
我们的工具：
1、展示工具：
公司简介
理赔案例
建 议 书
保险条款
保 险 法
2、签单工具：
签字笔
计算器
投保书
转账协议书
3、个人资料及档案：
展业证
名    片
客户档案
保    单
工作日志
4、行销辅助品：
人情小礼品
公司简介vcd
精美画册
三、与时俱进，表现出超强的学习力
灰太狼已超越狼类传统的抓羊技术，如基本上每一集灰太狼就会研发或引进一门新的抓羊工具和技术，并认真钻研、修炼、掌握直至熟能生巧，非常勤奋，绝不偷懒。
为适应业务发展的 需要，这就要求我们每一个人在做好自身工作的同时要与时俱进，增强自身学习力。
话  术！ ？
四、乐观开朗，积极向上的阳光心态
面对编剧设计的高难度的抓羊工作，灰太狼始终以积极、乐观的心态迎接挑战，没有退缩，没有怨言。
注：加一则实际中的亲身体验。展业过程中的困难。及调整方式。
五、卓越的服务意识和服务态度
面对老婆红太狼的种种精神与肉体折磨，灰太狼始终逆来顺受，不以为苦反以为乐，且以更坚定的信心维护客户关系，始终强调积极面——不承认失败，只承认差一点点就成功了。