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保险增员面谈之接触(17页).ppt
 


所在类别: 增员专题/增员技巧
文件类型: PPT
文件大小: 536kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

保险增员面谈之接触

增员面谈之接触
接触作为增员面谈的第一个环节,是能否给准增员留下一个好的印象的关键,也是增员成功的至关重要的环节。下面只对增员各个环节中的第一环节——接触作详细说明。
增员面谈的一般流程
步骤一 接触
步骤二 说明
步骤四 促成
寒暄赞美 动摇激发
自我推销 步骤三
异议处理 面谈前的    准备 谈公司
处理准增员对象提出的异议,消除疑虑
选择恰当的促成时机,提出邀请
要点一:寒暄赞美
要点二:动摇激发:挖掘准增员对象工作需求
要点三:自我推销:成功吸引成功
接触的三个要点
步骤一、接触
步骤二、说明
步骤三、异议处理
步骤四、促成
要点一:寒暄赞美
目的:打破准增员对象沉默的僵局,营造融洽的气氛,开始交谈。 
您这么有气质,一看就是很有内涵的人!
您真是一个有责任心的人,这么为家庭着想。
和一般的销售人员相比,我觉得您的专业水平真的很高!
您真是年轻有为,一般刚出来工作的人,很少有您这样有上进心的……
您的企业经营的这么好,可见您的能力非同一般啊!
话术举例:
注意事项:
真诚是前提。态度自然、亲切,言语发自内心;
具体是真谛。赞美尽量落在具体细节上效果会更好;
准确是灵魂。言语适度不夸张,符合对方身份。
要点二:动摇话术
目的:挖掘准增员对象的工作需求。
追求更高的目标
对寿险工作产生兴趣
挖掘工作困惑
挖掘经济困惑
理想与现实差距
家庭主妇
刚参加工作的年轻人
专业销售人员
普通上班族
中小企业主
针对家庭主妇的动摇话术示范:
您想不想找一份既能让您照顾好家庭又能给您提供经济上、精神上独立的好工作呢?
您现在经济上全部依靠您的先生,是不是觉得自己不够独立呢?
您有没有想过,当您孩子长大了,您老公又忙于事业没空陪您,那时您该怎么办?您已经脱离社会太久了,到时候找工作也不好找了。
针对普通上班族的动摇话术示范:
您对目前工作满意吗?
以您的能力,您觉得您的收入与付出成正比吗?
以您目前的收入情况,您能给您的家人提供高品质的生活吗?
针对专业销售人士的动摇话术示范:
一个人的能力总是有限的,您难道不希望组建自己的团队一起开创一番事业吗?
您难道不想自己当老板,开创自己的事业吗?
针对刚刚参加工作的年轻人的动摇话术示范:
像我们这种刚刚走进社会的毕业生,既没关系又没背景,靠每个月那点死工资,什么时候才能创立属于自己的事业,过上理想的生活呢?
您难道真的愿意在这种等级观念森严、晋升靠论资排辈的单位工作一辈子吗?
您现在的工作每天神经都崩的紧紧的,连休假都不安稳,您想一辈子过这种日子吗?
中小企业主 的特点分析
针对中小企业主的动摇话术示范:
您想自己做老板又不需要任何资金、不用操心租金、水电费吗?
您有没有想过,什么工作可以让您有了高收入之后,还有足够的时间去休闲享乐,做个“有钱又有闲”的老板呢?
我加入生命人寿的原因
我如何开创自己的事业

...........

 

 

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