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如何谈好销售保险这场“恋爱”(18页).ppt
【资料简介】
如何谈好这场“恋爱” 打麻将熬两天两夜你累吗? 销售的技巧并不是十分的重要,重要的是你对销售本身热不热爱。很多人会问,有的人每天工作十几个小时、全国各地到处跑、做演讲、还要做业务,累不累? 这时我就要反问一句:你打麻将的时候累不累?打麻将熬两天两夜也不累,为什么呢,喜欢。 打麻将熬两天两夜你累吗? 同样,对销售,你是不是把它当作一项事业,当作一个你喜欢的东西。当你把销售当作一项工作的时候,可能就会觉得很艰难。 “对号入座”---方法很重要! 做任何事情都要讲究方法。掌握方法以后,就会觉得事情非常简单。同样的,销售难不难,难。销售保险可能比销售证券还难,因为它是把一张几十年后才用得上的纸卖出去。比这更难的事是向和尚推销梳子。最厉害的,是把死亡推销出去(比如某些邪教)。 十张羊皮卷的故事! 销售可以达到一种至高无上的境界,这种境界就是你的习惯,人生本来就是在销售。一流业务员销售观念、思想,二流的销售方案,三流的销售产品,末流的卖不出去。没有销售不出去的东西,只有销售不出去东西的人。所以要多找自身原因! 长期规划---销售人员的工作品质! 销售的技巧未必是最重要的,因为这样一来就成了每天去搞定客户。讲再多的技巧,要掌握一个大的原则,那就是站在客户的角度去想:我这样的技巧能不能给客户带来附加的价值。 专业销售,就是按一定的程序、一定的步骤、一定的方法将销售过程分解量化,进而达到一定目的的销售。专业化销售,是销售的专业化,是专业不断支配自己的行动,进而养成的专业销售习惯。专业化销售是市场的选择,是销售人员长期追求的工作品质。 销售流程! 要把销售做成功,一定有个流程。这个流程必须做成专业化的,才有可能把它做成一个良好的习惯,或是一个良好的方法。专业化销售流程包括六大要点: 自身形象 接触前准备 建立信任感 需求分析 促成 售后服务 要懂得去“悟”,而不是只要去听、去学! 光把这六大要点写下来、记住是不够的,关键是要融入我们的智慧、融入我们的心。做任何事情都要靠“悟”,而不是靠单纯地去听、去学。 人生中最大的一次销售:恋爱! 在我们的人生中,有很多事情是需要这样一个流程才可以成功的。比如说婚姻。世界上最成功的销售就是结婚。要把一个本来不认识的人变成要和自己生活在一起的人,比销售证券难多了。婚姻涵盖了所有的专业化流程。 先是计划:我要找一个什么样的人,我要做一些什么样的准备! 去哪里找。恋爱的对象就是客户。在市场营销里,讲“陌生市场的开发”。其实人刚生下来,一个人都不认识,从销售的角度讲,所有的人都是陌生的。当你想找一个喜欢、但又不认识的女孩子的时候会怎么做?当你想要找一个人的时候,你怎么都可以认识她,可以制造认识的机会。 自身形象! 就跟谈恋爱一样,他如果给你的第一印象不好,你也不会想去认识及了解这个人。因为这是人与人第一次见面的第一感觉,可以让你最快地建立与客户的信任感,可以让客户很容易接受你所说的每一个观念,所以第一步棋会走得好会让你后面的棋步走得很轻松。 接触前的准备! 你要了解对方喜欢什么,喜欢去哪里逛街、喜欢吃什么、喜欢什么样的运动、喜欢聊什么话题等等。有时候女孩子会说:这个男孩子怎么这么了解我。其实他不是了解你,是做好了接触前的准备,他早就把你调查清楚了,这样做什么事他都能摸透你的心。 建立信任感! 接触:谈恋爱的时候没有人一见面就说:“我很优秀,你做我的老婆吧。”这样谈是不会有结果的。但今天做销售的,却都是这样做的,恨不得别人马上就买。所以在接触的时候,一定会有一个非常自然的过程。
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