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保险主管的真正价值(45页).ppt
【资料简介】
保险主管的真正价值 在内心中,你把自己当成什么,你才有可能成为什么! 《卖花的乞丐》 来自伙伴的心声 她真好,每次遇到困难都能帮我解决! 我能有今天的成绩都要感谢她啊! 我真为我们的团队感到骄傲! 我们的团队最有向心力了,主管定期都会举办各种活动! 来自伙伴的心声 她只会说好听的话,一叫她帮忙就推三阻四 她太抠了,上个月挣了几千块的管理津贴,也没见她请我们 她也配做主管啊,连个电话都没给我打过 她说话从来没兑现过 她以为自己是谁啊,老是这幅口气教训人 主管的定位 营销团队的基础 承上启下的枢纽 基层团队的灵魂 拿破仑说:班长是“军中之母” 斯大林说:班长是“军中之父” 主管的定位 业务里手——树立个人威信,陪同业务拜访 培训讲师——基本的员工培训 追踪大师——最亲密及频繁直接的员工追踪人 家庭纽带——家访、探望亲人、组织家属活动等 激励专家——善于团队建设 知心大姐——倾听与心态调节 应具备的工作能力 行动能力 计划能力 训练能力 协调能力 应变能力 沟通能力 表达能力 创新能力 别把自己不当干部 别把自己真当干部 我是谁?我在哪? 主管的职责使命 带领团队 借助资源 达成目标 主管的职责使命 带领团队 定目标 聚人心 做表率 借助资源 达成目标 “跟我上!”还是“给我冲…” 主管的职责使命 带领团队 借助资源 制度资源 职员制(《基本法》) 激励案 推动案 人力资源 机构领导 上级经理 团队伙伴 达成目标 主管的职责使命 带领团队 借助资源 达成目标 没有目标既没有方向 没有方向就没有团队 目标是用来达成的 “小”主管是发动机,“大”主管是永动机 主管需注意的12项小节 1、精神抖擞,仪容整齐 2、公正公平,一视同仁,无偏心之观感 3、勿与某几个人特别亲近,不搞小圈子 4、藏得住苦,报喜不报忧,冷静处理忧虑事情 5、有数字观念,牢记公司、单位的重要数据 6、常把表扬挂嘴边 主管需注意的12项小节(续) 7、酒勿过量,不失态 8、私生活、情感生活单纯为好 9、与同仁亲和而不轻浮 10、不涉足不良嗜好 11、留人情面,不结怨树敌 12、守时,不迟到,遵守时间 我去哪? 主管的核心工作 产品与销售 招募与选材 辅导与培育 主管经常做的工作 1、协助拟订单位业务计划并组织宣导 2、目标分解与监督 3、对各业务人员的针对性辅导与训练 4、陪同拜访 5、相关咨讯的收集、整理及推广使用 6、小组早、夕会及日常活动的策划与组织 7、前后线、上下级、业务人员间关系的沟通协调 8、业务队伍的激励 9、业务单位行政事务的处理 10、其它 主管经常做的工作 主管的核心工作 产品与销售 产品价值 狭义保险 广义保险 什么是保障 产品类别 CWP保额分红 UWP累积式分红 传统产品 附加险 任何产品都是客户与公司之间的利益博弈 主管的核心工作 产品与销售 销售是主管的核心技能(表率与依靠) 对PSSP销售流程的熟练掌握 对需求导向销售思想的认同 对销售流程中工具的熟练运用 主管的核心工作 产品与销售 销售系统---PSSP 主管的核心工作 产品与销售 什么样的团队是队员最喜爱的团队? 带领团队赢得一次次的胜利是凝聚团队的最好方法 主管的核心工作 产品与销售 组织利益比例的增加意味着成长 HASL徐州机构各层级员工2011年1—12月收入来源占比 主管的核心工作 招募与选材 为什么要招募? 铁打的营盘流水的兵,流水不腐、户枢不蠹 健康细胞不断分裂复制才能成长 衰老的细胞被淘汰是必然 不招募、就停滞、无活力、难为继 太熟悉、无顾忌、难管理、生邪气 无人力、无保费、不增员、就衰老、即死亡 只有进行组织发展才能使利益最大化 主管的核心工作 招募与选材 招募系统---PRSP 主管的核心工作 招募与选材 为什么要选材? 是找帮手,还是添累赘,为错误的人浪费精力是对所有人的不公平 选材是稳妥地进步,盲目地进一步、可能退两步 最大的挑战是-----没得选,没得选的直接原因是增员活动量不够 不管你是否做选材,选材都一定会发生 选材的标准(美国KBA企管咨询公司的建议) 具有适合寿险业的人格特质 乐观、热情、主动、耐力、恒心、自律、正直、专注、践行 具有中等以上的智商
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