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针对怀有侥幸心理客户的经典话术(10页).ppt
 


所在类别: 保险销售/销售话术
文件类型: PPT
文件大小: 172kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

针对怀有侥幸心理客户的经典话术

针对怀有侥幸心理客户的经典话术
保险之所以需要推销,就是因为侥幸心理在人类中的普遍存在。每个人活在这个世界上,都梦想着平安一生,幸福长久。但是梦想不能取代现实,更不能无视风险普遍存在的客观规律。保险销售人员和理财工作者的职责就是唤醒梦想发财和平安的朋友,让他们正视这一客观规律,打消侥幸心理,科学制定财务规划,真正有效地从一旦发生的风险中保护自己的利益,实现自己的梦想。
1、不出事只是每个人的愿望。为了这个愿望,大家都小心地活着。为什么?一,大家都知道出事首先生理和心理上会很痛苦;其次,一定会破财。问题是既然大家都很小心地生活,却总有人还是出事呢?看来小心可以降低风险发生的可能性,但不是绝对的。很多人出事不是他不小心,而是别人故意或者不小心,还有就是来自大自然的不测。
回答:
比如,我们走在马路牙子上面,被醉酒的司机开车追上来把我们顶在路边的墙上;比如,一阵狂风刮倒了广告牌恰巧砸中了路过的我们;再比如,我们平日老实巴交,却遭到歹徒的袭击。所以说,不会出事只是希望,事实上谁也不能预知未来。我们买保险虽然不能避免事故发生,但可以通过保险,减少经济损失。 
2、您小心生活,或许可以减少意外伤害事故发生的概率,但有两件事一定避免不了。您知道是哪两件事吗?一是人会生病;二是人会去世,什么时候生病或去世却很难确定。因此,面对疾病和死亡发生的不确定性,保险这个东西就显得举足轻重了。
回答:
很简单,生病住院做手术,有保险,医疗费有着落,心里就踏实许多;没有保险,动了积蓄,或四处举债救命,即便命保住了,说不定出院时就一贫如洗,负债累累了。“辛辛苦苦半辈子,一病回到解放前”,现实生活中这种悲剧每天都在发生,都是没有保险闹的。 
3、我给您讲一件事,您知道我当初是怎样买保险的吗?开始我和你的想法一样,觉得买保险多余。有一次,我和一个保险公司的朋友开车去郊游,车在山路上飞驰,在一个急拐弯处,为了躲避对面的来车,他紧急踩刹车,车头距离旁边的悬崖只有一米,车嘎然停住了。我们吓傻了,半天没有说话。不知过了多久,他小声问我:“你有多少保险?”我摇了摇头。他慢慢向我伸出两个手指。

...........

 

 

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