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用心经营老客户实现绩效提升(19页).ppt
【资料简介】
因为之前销售给客户的多半是理财型产品,这么好的保障型产品,我一定要带给客户,让他们的保障更全面! 持续交单目标达成 对产品的高度认同(自己首先自购XX) 发短信(老客户300人、新客户100多人) 发朋友圈 电话联系: 只要是回短信的客户都会电话联系,并打印好计划书准备上门去见客户。 有10个左右客户有回复 短信内容:公司针对老客户上上市一款打九折的保险,每天只用花5块钱,保终身的重疾和意外。 双佣的政策 老客户优惠的政策 2014年1-4月月均收入:17070元 2014年5月单月收入约:34800元 突破.改进效果:客户分析 94%来自于老客户加保! 客户是地大老师,40岁,丈母娘70岁,购买过理财型产品,已无法购买保障型产品。 重疾发病很常见,其实重疾可以治疗的,只要有钱。 重疾我们公司是能赔付的,跟客户讲身边的小故事。 只要是买保险就不会有错,也一定是为了客户好。 接触 观念导入 说明 促成 拒绝处理 见到客户告知免费送保险活动,送上意外卡单(120多张),随后就通过公司送卡单的活动跟客户聊天切入到意外: 李勇:现在意外真是无处不在,王先生您最近应该听过马航失联和韩国沉船事件吧? 王先生:恩,听到过。 李勇:您知道事故发生后,每个人赔付了多少? 王先生:不知道,是多少啊? 李勇:是30万和220万! 王先生:怎么差别这么大? 李勇:是啊,从这可以看出我国的保险意识不强。 再切入到重疾发病率的提升,最后聊到回馈老客户新产品XX。 XX就是一个要讲观念的产品,所以在跟客户聊天的时候会谈很多: 比如说三三法则; 问客户60岁以后的门诊报销公司出钱怎么样,问客户想不想以后去买药也有公司可以报销,客户都会说有这么好的事。趁这个机会就可以跟客户谈产品。 XX就是保费低、保障高、保终身的家庭保单 产品优势:便宜,保终身,60岁医疗报销,还有轻症保障。 这个钱交的就是死钱,没有分红,没有利息。
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