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大额保单销售不再是梦想--大单高手销售技巧(11页).ppt
 


所在类别: 保险销售/销售技巧
文件类型: PPT
文件大小: 218kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

大额保单销售不再是梦想--大单高手销售技巧

大额保单销售不再是梦想
——大单高手销售技巧逻辑
高端客户开发秘诀
  秘诀:“稳、准、狠”
1、“稳”:开门见山、稳如泰山
2、“准”:察言观色、准确判断
3、“狠”:保费设计要狠
客户特征
年龄:40-55岁
职业:大型企业高管、私营业主、煤矿老板
收入:家庭年收入30万元以上
背景:
 1、具有极强的理财观念,当前家庭有股票、信托、黄金等理财方式;
 2、其他理财产品的老客户;
 3、上次没有能够购买稳赢的准客户。
一、进门要“稳”    
进入大客户家后要稳如泰山,仪态大方,不怯场不紧张,从容自如。
去见客户之前,一定要准备小礼物,见客户面要送礼物,抬手不打送礼人,你的成功率就会高。
讲解关键点:
见到大客户,一定是赞美话术开头:X老板,对不起打扰您了。您可能不认识我,但我很早以之前就久仰了您的大名,前几天报纸上还介绍您……
开场白讲完,马上闭嘴,笑容可掬但目光坚定地看着他,给他一个思考的机会,他就意识到该把你让进屋子,“来,到屋里说话”,你就进门了。
注释:很多业务员到了大客户那里紧张,一紧张就不停的说话,客户总是在思考你说的是什么,就没机会把让进屋。你话一停,就进屋了。
然后,对方会问你是干什么的,你千万不要回答,你手上要有些经济方面的信息资料,送给老板:这些资料送给您,希望对您有所帮助。
对方一接手,就把刚才那个你是干什么的问题给岔开了。老板翻开书,发现扉页夹着一张彩纸,我说:老板,送给您一张这期的体育彩票,希望好运永远伴随着您。
注释:我这一招屡试不爽,因为没有谁会拒绝一个500万大奖的诱惑。
在对方看资料的时候,你再谦虚一下:老板,今天我冒昧登门,打扰了,请您原谅。这时老板见到你还站着,就会说:来来,请坐。坐下之后,你才能谈正事。
所有这些程序都必须做得有条不紊,不论客户态度多恶劣,你都不能急,一板一眼来操作,做到不卑不亢、不慌不忙、有理有据有节。
这时客户就会被你这种“气势”所感染,情绪就稳定下来了。
二、客户判断要“准”    
推销一定要找到决策人,和其它人谈没有用,所以进门之前先观察一下“敌情”,看看谁是准客户。只有确定“管事的”才能进行下一步的沟通。
讲解关键点:
见到准客户,还要和他寒喧:您这么年轻就如此成功,日理万机呀,是不是我们这些事都得您亲自拍板?
注释:他说:“可不是嘛”,说明他是决策者,如果他不能正面确定你的问题,说明你还得再找寻真正的决策者。如果准客户判断失误,前功尽弃!
反面案例:有一次我去向一家公司推销,每次都是由一个张经理接待的,跑了两个月,一单都没成交,后来才知道张经理根本就不主事,主管经理在隔壁屋,我连见都没见过。所以判断客户一定要准,要找对人。
三、保费设计要“狠”    
给大客户设计保险方案至少一次三五十万的保额。有人担心客户交得起吗?客户还没担心了,你担心什么。他是个大人物,需要大的保障,你给他设计个小保单,是对他身价的否定,如果客户保障不够,你这不是失职吗?

...........

 

 

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