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新人衔训四个一专项活动操作篇(65页).ppt
【资料简介】
“四个一”专项活动操作介绍 目录 “四个一”专项活动介绍 “四个一”专项活动操作 “四个一”专项活动介绍----推出背景 “新人成长线”系统有效地强化新人培育,通过培训,新人长险举绩等重要指标有了较为明显改善。 新人留存是一项长期工作,据了解,还有不少基层机构存在重业务轻训练、想训练出勤少、有讲师技能低等问题,新人在入司三个月以后得到关心和帮扶大幅度下降,展业技能提升缓慢,长险举绩难度加大。据分析,28%的新人在入司首年未能签下一张长险保单,全司13个月留存率一直在30%左右徘徊。 为此,总公司为了提升新人留存,推出“四个一”专项活动。 1、创业 说明会 2、岗前 培训班 3、代资考辅导班 4、衔接训练培训班 7、提升1 培训班 8、提升2 培训班 5、营养快线培训班 6、转正培训班 新人1-3月培训体系 新人4-6月培训体系 “四个一”专项活动介绍----推出背景 “四个一”专项活动介绍----活动目的 持续关注新人成长 帮助获客 巩固技能 加强辅导 意愿激发 增员督导 “四个一”专项活动介绍----操作内容 【“四个一”】 “新人恳谈会” “新人产品训练” “专场客户联谊会” “主管陪访” 会议组织必须提前和主管、新人以及客户代表做好充分沟通,明确各个环节的注意事项,确保会议效果,达成获客目的。 产品训练通关内容严格按照衔接训练要求执行,附加训练部分可参考其他资料,衔训训练延伸,充分掌握产品。 主管陪访为协同陪访,行政经理必须检查“新人长险开单情况通报表”、“陪访计划表”、“陪访满意度测评表”,有效督导落实陪访效果。督促主管陪访,规范新人行为。 “四个一”专项活动介绍----操作要点 “四个一”专项活动由组织二次会议、产品训练和主管陪访组成。 “四个一”专项活动 技能训练 组织支持 陪访辅导 “四个一”专项活动介绍----操作主体 “四个一”专项活动介绍----操作流程 根据《“四个一”专项活动操作手册》执行 “四个一”专项活动介绍----操作要求 【时间】 【形式】 【考勤】 【落实】 衔接训练结训后第一周开始,每周一次,时间尽量固定,易于学员养成习惯。 根据每周主题,采用相对应形式; 产品训练每周更换训练形式,提高新人参与兴趣,无论采用何种形式,每周必须进行产品通关。 每次记录考勤,要求新人每次必须参与。 1.每个四级机构行政经理为“四个一”专项活动责任人; 2.责任人排定所在机构“四个一”专项活动日程; 3.四级机构张贴“四个一”专项活动日程表; 4. “四个一”专项活动宣导、落实、执行。 新人产品训练 新人恳谈会 专场客户联谊会 主管陪访 第一周 第二周 第三周 第四周 确定会议召开时间及会前准备 确定参会人员及主持、分享的沟通 《反馈表》(转介绍名单)填写 会后追踪 集中训练1天 确保出勤 背诵通关 拜访邀约 说明促成、转介绍 总结追踪 协同陪访 产说会后1-3天 帮助新人分析未开单原因 持续追踪新人开单情况 月度分析例会,总结经验不足 “四个一”工程月度常态推动节奏 “四个一”专项活动介绍----操作要求 目录 “四个一”专项活动介绍 “四个一”专项活动操作 “四个一”专项活动操作—新人恳谈会 目的 时间 地点 关键点 关怀新人、提升新人从业意愿、协助新人开拓客户 每月第一周,建议安排在周六或周日的下午,时间控制在1个半小时左右 公司职场(有条件机构的可以在茶楼等宽松的场所举办) 会后会主管明确提出获得转介绍名单要求并取得转介绍名单 “四个一”专项活动操作—新人恳谈会 【职责分工】 “四个一”专项活动操作—新人恳谈会 会前 会中 会中(会后会) 会后 时间、地点、人员、内容、物品确定 主持人:讲公司、讲行业、讲新人成长需要帮助与支持 主管:讲自己成长经历,讲现在成功源于最初亲友的帮助与支持 新人:讲在公司的良好感受与主管的无私帮助与支持,讲个人发展愿望,讲希望得到亲友帮助与支持 客户:讲对行业、公司的认可,讲对新人是如何帮助与支持(建议固定分享客户) 主管清晰表述需要获得转介绍名单 主管帮助收齐每位参会人员的《反馈表》(转介绍名单) 总结 追踪 “四个一”专项活动操作—新人恳谈会 【会前准备】 “四个一”专项活动操作—新人恳谈会 【会中运作流程】 “四个一”专项活动操作—新人恳谈会 【会中运作要点】 一、分享内容(参见手册) 主持人:讲公司、讲行业、讲新人成长需要帮助与支持 主管:讲自己成长经历,讲现在成功源于最初亲友的帮助与支持 新人:讲在公司的良好感受与主管的无私帮助与支持,讲个人发展愿望,讲希望得到 亲友帮助与支持 客户:讲对行业、公司的认可,讲对新人是如何帮助与支持(建议固定分享客户) 二、会后会(参见手册) 主管清晰表述需要获得转介绍名单 主管帮助收齐每位参会人员的《反馈表》(转介绍名单) 主管与亲朋好友沟通要点建议: **业务员表现努力,不时在自己面前说起亲朋好友对他的关心,希望在新人成长过程中多帮一把,再次提出公司举办客户联谊会的具体时间(职场,若客户未来过,也请客户来看看**业务员工作的地方),同时请**业务员拿出客户联谊会的邀请函,请亲朋好友当面填写回执等。 分发并指导亲友填写《恳谈会反馈表》,强调新人的发展除了公司、主管的关心,也离不开亲友持续的支持,相信大家都希望新人能在岗位上做出成绩,所以请亲友帮助新人找到一批可信的客户,慢慢训练新人的沟通能力。 “四个一”专项活动操作—新人恳谈会
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