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保险法与保险销售(18页).ppt
 


所在类别: 职业经理人/政策法规
文件类型: PPT
文件大小: 325kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

保险法与保险销售

新法从157条增加到187条,突出两大宗旨:
一、加强对投保人、被保险人、受益人的保护
二、加强对保险公司的监管
一、你们公司有把握吗?
答:您不知道吗?
保险法适用范围:
保险法第89条规定,经营有人寿保险的保险公司,除因分立、合并或者被依法撤销外,不得解散。
第92条规定:经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤消的或者被依法宣告破产的,其持有的人寿保险合同及责任准备金,必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司;不能同其他保险公司达成转让协议的,由国务院保险监督管理机构指定经营有人寿保险业务的保险公司接受转让。
转让或者由国务院监督管理机构指定接受转让前款规定的人寿保险合同及责任准备金的,应当维护被保险人、受益人的合法权益。
运用保险法解决客户异议
二、我还要考虑一下,我要和其他公司的条款比较一下再说答:我很能理解你的心情,比较是应该的。可是你看保险法第136条中说,新开发的人寿保险险种等的保险条款和保
险费率,应当报保险监督管理机构审批。保险监督管理机构审批时,遵循保护社会公众利益和防止不正当竞争的原则。所以各家公司的费率都是要经过保监会审批 的,大家都一样,重要的是服务,我正好有其他公司的条款,我们一起研究吧。
运用保险法解决客户异议
三、他们别人说我上一份保险还给我返多少钱呢你返多少
答:1、你也知道,任何人买东西都要考虑服务、品质、价格这三样,可我们不可能这三样都拥有,如果让你选择,你会舍弃那一项?你首先要考虑我们花同样多的钱买的保险管多少事,还有它的灵活性,然后就是后续服务谁来管你?
2、再说现在保险法规定得非常严格,你看这第131条规定保险代理人在办理保险业务活动中,不得给予或承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同规定以外的利益的行为,我可不敢知法犯法,而且保险法再修改实施的公告中也强调,任何人都可以举报,你可不能害我呀!(微笑)
运用保险法解决客户异议
四、谁知道你们的钱都干啥了,都挣我们老百姓的钱呢,上1000元半道要用连一半都退不回来
答:1、您不知道吗,保险公司的资金运用保险法是有规定的,您看保险法105条;保险公司的资金运用,限于在银行存款、买卖政府债券、金融债券和国务院规定的其他资金运用形式,而且运用的资金和具体项目的资金占其资金总额的具体比例,由保险监督管理机构规定。您这么有见识的人还担心这个?
2、另外一点,保险法第47条规定:投保人解除合同的,保险人应当自收到解除合同之日起30日内,按照合同约定退还保单的现金价值。
运用保险法解决客户异议
五、现在说得好,赔的时候就难了,这不行那不行,一趟一趟地跑,指不定多长时间才赔呢
答:其实没有您想的那么难,新保险法专门对理赔的事做了明确规定,第22条:保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。23条:保险人自收到被保险人或者受益人的赔偿或给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在30日内作出核定,但合同另有约定的除外。24条:对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起30日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者给付保险金通知书,并说明理由。
运用保险法解决客户异议
六、现在报纸上和电视里都有和保险公司打官司的事,胳膊拧不过大腿啊。
答:特别正常的事你认为新闻会报道吗?我们更多的都是正常理赔。您不用担心这个,其中内情可能我们都不了解,但法律都是维护我们的,您看这保险法第31条特别指出,对于保险合同的条款,保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时,人民法院要作出有利于被保险人和受益人的解释的!
运用保险法解决客户异议
八、赔的时候可麻烦了,找这个签字那个签字的
你说的这种现象可能存在,但是如果懂得保险法并按法律要求做就没这事了,你看,保险法条规定:被保险人死亡后,遇有下列情形之一的,保险金作为被保险人的遗产,由保险人向被保险人的继承人履行给付保险金的义务:
(一)没有指定受益人的
(二)受益人先于被保险人死亡没有其他受益的
(三)受益人依法丧失受益权或者放弃受益权,  没有其他受益人的
运用保险法解决客户异议
九,保险都是骗人的,说的和保的一点都不一样(别人公司的业务员给我讲的那个保险特别好,无证驾驶、酒后驾驶都赔)
保险是合同行为,无论怎么说也必须按合同生效。保险法第条规定:订立保险合同,彩保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明合同内容。对保险合同中免除保险人责任的条款,保险人在订立合同时应当投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保作出明确说明,未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。
运用保险法解决客户异议
----- 《国务院关于保险业改革发展的若干意见》于2006年6月26日正式公开发布
三、“国十条”政策介绍及运用话术
(一)什么是国十条 

...........

 

 

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