【资料简介】

保险团队激励技巧
课程目的
通过学习让主管认识到激励的重要性，并能灵活运用激励技巧让团队提升行动力及凝聚力。
课程大纲
理念篇
技巧篇
海尔总裁张瑞敏答记者问：
企业的发展——企业的规模——企业的效益  —— 员工的活力
IBM总裁沃特森先生：
“你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就可以有再生的机会！”
美国汽车大王艾科卡
“一位主管能够激励他人，便是很大的成绩。要使一个单位有活力有生气，激励就是一切！”
定义：激励有激发和鼓励的意思，是管理过程中不可或缺的环节和活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证，实现组织目标。它有自己的特性，它以组织成员的需要为基点，以需求理论为指导； 产生 实现
实例讲解：
工序改进小组
有这么一个一直以善待雇员引以自豪的机构。经常有野餐会、节假日聚会、购买T恤衫、抽奖券等，但据查员工并未感到特别高兴。
机构实施全员质量管理以后，举办了工序小组学习班，学习班的目的是让小组真刀真枪地去改进工序。小组是跨层级、跨功能的。小组的工作是在一切常规的职责之外另外增加的，在完成项目的4个星期中，这些小组开会、干活、争吵、叫喊，不过取得的成果都令人惊讶。学员的反应异常积极。
结论：工序改革小组并不因为公司举办聚会等而感恩戴得，而他们能成就一些事情时，当他们能为机构作出有价值的贡献时，他们的感觉非常良好。
什么能够激励你
对下面的15句话，每一个都圈出和你的感觉最接近的数字。结合你现在的工作或过去的工作经历思考一下你的答案。
非常不同意                 非常同意
1。  我非常努力改善我以前的工作以提高工作绩效       1           2          3         4           5
2。  我喜欢竞争和获胜                       1           2          3         4           5
3。  我喜欢自己与周围的人谈论与工作无关的事情          1           2          3         4           5
4。  我喜欢有难度的挑战         1           2          3         4           5
5。  我喜欢承担责任           1           2          3         4           5
6。  我想让其他人喜欢我           1           2          3         4           5
7。  我想知道我完成某项工作后的进步情况        1           2          3         4           5
8。  我能够面对与我意见不一致的人           1           2          3         4           5
9。  我乐意和同事建立亲密的关系          1           2          3         4           5
10。我喜欢设置并实现比较现实的目标       1           2          3         4           5
11。我喜欢影响其他人以形成我自己的方式   1           2          3         4           5
12。我喜欢隶属于一个群体或组织            1           2          3         4           5
13。我喜欢战胜一项困难后的满足感          1           2          3         4           5
14。我经常为了获得更多的对周围事情的控制权而工作        1           2          3         4           5 15。我更喜欢和其他人一起工作而不是一个人。            1           2          3         4           5
为了确定你的主导需要—即什么能激励你—将你的答案的得分分别填入对应的题目标号后面。
成就           权力                                     关系
总分   ——               ——            将每一栏的得分汇总，每一项最终得分会落在5分—25分之间，得分最高的那项便是你的主导需要
关爱激励法
尊重激励法
情绪激励法
行为激励法
正负激励法
目标激励法
角色换位激励法
纪律激励法
公平激励法
危机激励法
关爱激励法就是对属员进行关怀，爱护来激发其积极性、创造性的激励方法。它属于情感方面的内容，是"爱的经济学"。
即勿投入资本，只要注入关心、爱护等情感因素，就能获得产出。
具体做法
关心属员的身体健康
关心属员的生活
关心属员的亲属
具体做法
尊重属员
尊重后援
尊重功臣
尊重上级
情绪激励法就是通过在一个团体内部建立起亲密、和谐气氛来激励属员士气的方法。
管理心理学研究表明，如果一个群体中占优势的情绪是友好、友爱、满足、谅解、愉快等，那么这个群体的心理气氛是积极的。
行为激励法三个要点
生活上的行为激励。
工作上的行为激励。
态度上的激励。
基本要点
只对成功突出者予以奖赏
重奖重罚
奖励向特定人群倾斜
目标既是行动要达到的结果，又是考核行为结果大小的尺度。因此，不但要使整个目标体系内部各目标彼此相容，而且目标还必须具有激励性，使执行者感到完成目标对于自身的作用。