【资料简介】

一张52万大单45天攻坚战
45天里的几个数字
客户
以前的我
3次手术
2次失败
2次出差
放弃
绝对没有成功的可能！
现在的我
2次见面
2通电话
8条短信
45天的沟通中：顺利 坎坷 顺利 
45天的追踪，从顺利到坎坷到最后保单的尘埃落定！让我明白一张大单的经营不仅需要过硬的专业技能，还有良好的心态，以及对产品坚定的信心
一句话介绍：我见过的唯一一款现金价值如此高的产品
客户反应： 
没拒绝发送计划书，发送条款
主动来到职场，很简短的面谈
 电话沟通切入产品：
我想：夫妇二人同到职场，感觉应该是客户想主动看看公司，这个保单有希望！
电话沟通：“这样吧，条款和产品的收益您都知道了，如果单纯考虑产品的收益我也不建议您买保险，主要咱们看重的是产品的资产传承性和安全性……这样吧，你看是嫂子当被保险人，还是孩子当被保险人？“
客户反应：确定投保人和被保险人，顺利反馈验证码
我想：一切近在咫尺，只等顺利存钱转账（4-5天内）。   
内心充满开心与幸福的期待
 第一次促成：
转折：客户的三次手术我的三次催促
我的状态：客户迟迟没有存钱，心中万分焦急
我的三次短信催促转账
第一次结果：当天没回复，内心忐忑不安；
第二天等来回复：“忙着安排住院了…….”
第二次结果：嫂子：“怎么还是保险的事情啊，现在住着院呢， 要不然保险先别做了！”
第三次结果：
等手术结束后，主动短信慰问客户
第一条：“张老师您好！身体康复的怎么样了？快出院了吗？ ……”
第二条：“祝您早日康复，对了张老师，现在可以转账了吗？ ……”
客户反应：“贾老师，现在没法考虑这个事情！”
为减轻客户压力，三次促成选择短信方式，
但是三次促成效果越来越差，心情无比沉重！
心态转换 ——
最初几天，做什么事情都没心情
心中一直记挂着这个单子的事情
经过一段时间的徘徊，我想——
到了这个阶段，不能再催客户了，让客户反感，以后更难经营。不如放平心态，做好自己该做的。
心态转换后的我：顺利
 我的动作：道歉+真诚的探望（两条短信）
第一条：张老师，您好！在您住院这些日子里我一直非常自责，我非常后悔在2011年为您设计的