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保险分享转介绍抓个产轻轻松松达百件(11页).ppt
【资料简介】
转介绍抓个产 轻轻松松达百件 目录 ◆客户来源 ◆案例展示 ◆关键技能 ◆百件认识 客户来源 要达成百件,客户数量很重要,如何才能获得大量优质客户呢? 年度主要客户群体背景与来源 ■客户背景:个体老板及工薪阶层,年龄集中在35到40周岁,年收入在10万到50万不等。 ■客户来源:自己80%的客户源自于老客户转介绍。平时坚持1211的工作模式,每天服务一位老客户,拉近与客户的关系。 成就高件数的关键技能/关键点 ■老客户转介绍:见面先聊天,切入保险话题后,提示客户身边有没有比较关注健康,和想了解保险、有保险需求的客户,有的话自己去讲,买不买无所谓,重要的是让他们了解公司和公司的产品,不给客户压力,让客户在潜移默化中认可保险的意义与功用。 ■善用工具:拜访客户时随身携带客户的结案通知书、《聚焦XX》,以此来增加客户的认同度。 关键技能 ■维持和老客户的关系:经常带一些行销工具回访老客户,加深与客户之间的友情,邀请客户参加公司的各类活动,比如公司的产说会和各类户外活动。 ■整理客户档案:每周一次小整理,每月26号一次大整理,盘点客户资料,分析客户需要。 ■坚持履行1211工作模式:每天开拓一个新客户,回访两个准客户,服务一个老客户,每天一个增员访;每天晚上将白天的拜访整理到工作日志,同时计划好第二天的拜访。 关键技能 案例展示 保单背景 在距离百件还有8单的时候,全中支掀起了召开个产会的高潮,借此契机,邀请老客户至个产会,结识了一些新客户。 客户情况:个体老板B先生,老客户A转介绍认识 年收入约50万,有一个4岁的儿子 特别认可健康险,起初不太认可理财险 案例展示 销售关键动作 1、以回馈老客户,介绍一个好的投资项目为由,邀约至个产会,结识新的准客户。 电话约访老客户A先生:A先生,您好,我是XX人寿的小尹,最近生意一直挺好的吧?感谢您一直以来对我工作的支持。我们公司最近在回馈客户,有一个非常好的投资项目想跟您介绍一下。您看您是周六有时间还是周日有时间呢? A先生:周六中午吧。 寻求老客户转介绍:好啊,那咱们到**饭店吧,中午我请客,咱们一起吃个饭。另外您人缘那么好,也带上两位你最好的朋友吧,让他们也了解了解。 案例展示 2、理念沟通(找出能打动客户的最重要的2-3条理念) 和客户吃饭前先通过《聚焦XX》讲公司,讲保险,引起客户对保险的认同。 通过了解,得知准客户B先生有一个4岁的孩子,购买过健康险。说明B先生爱孩子,比较认可保险。因此用以下理念与客户沟通: 1、孩子现在年幼,自己年富力强,趁现在为孩子准备一份婚嫁金
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