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保险营销员的心理误区熟人钱不能赚(9页).ppt
【资料简介】
保险营销员的心理误区: 熟人钱不能赚 【营销课堂】 不少保险营销员有熟人钱不能赚的心理压力,总过意不去,不好意思开口谈;也有一些人认为,跟熟人谈保险销售还不简单,干脆就单刀直入——“这个月我有任务,帮我完成点任务。”事前没有铺垫就促成,弄得对方不知所措,连连拒绝。其实保险营销员在与熟人谈保险时,应建立其以下五大成熟的心智模式。 熟人也希望能够子女幸福、身体健康、晚年无忧、家人快乐、保险呵护。不去谈保险,不代表熟人就不需要保险,更不代表他就不买保险。 熟人也是人,别的客户有什么想法及问题,他同样会有。既然想让他成为客户,别的客户怎么谈,对他也一样,不可以什么都不谈直接要保费。与熟人谈保险的沟通流程及步骤一个都不能少。 熟人只是比其他人对我们更信任、更了解,这是我们与之谈保险的优势,而非其他,别把事情想得太复杂了。 往往很多业务人员都是在熟人那里听到的保险骗人之类的话,因为有些熟人并不担心你骗他,而担心你也被骗,所以在讲解时要更多关注寿险意义与功用和公司介绍,具体购买的什么保险产品、能够获得什么样的保障、保险公司会给客户带来什么的附加值服务、相关手续是如何办理、一旦出险后又如何进行理赔等等。因为是熟人销售,就更应该有如同享受贵宾式的服务,熟人才会认可你的销售,而非为了面子而买,我们也无须有任何的心理负担。 熟人太了解我们的过去,可能我们过去没有他优秀,他会觉得我们肯定做不好,对我们的能力不认可,只有坚持不断提高自己的专业技能,才能改变他对我们不利的看法,他可能在一开始时不认可,但随着时间的推移,看到我们在这个行业的改变和发展,他就自然而然地接受了。
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