【资料简介】

少儿书画大赛活动介绍
活动目的
进一步扩大品牌知名度 以主顾开拓为主要目的
优势： 
客户排斥小 名单收集多 见面理由充分 后期追踪方便
目 录
活动流程
工具介绍
操作指南
重点提示
活动流程
5月1日 7月15日 回收作品 8月15日 颁奖典礼 7月下旬 6月下旬 首次画展 二次画展
注：具体活动时间将另行通知
老客户：
来源：前期已签单的客户
目的：体现服务质量；进一步发现客户需求；寻求转介绍
新客户：
来源：转介绍；学校推荐；小区开拓等
目的：借助本次活动收集名单，寻找潜质客户
操作流程：
发放、回收报名表 电话回访 作品进度追踪 上门收取作品 画展邀约
新客户操作流程
一、发放、回收报名表：
操作要点：活动亮点介绍，吸引客户参加；及时回收报名表；做好客户信息的登记避免回收作品时发生混乱。
举例：
1.第一届书画大赛获得很大成功，参赛家长对活动印象很好。
2.活动将举办两次画展并邀请省内专家现场点评，对提高孩子的绘画水平帮助极大。
3.培养孩子的兴趣爱好有利于孩子未来的社会交往，以及自信心的培养。
4.本次活动将举办正式的颁奖典礼，并会将获奖信息刊登在省内知名媒体上，激发孩子的绘画兴趣。
案例演示：
1.学校开拓
代理人：校长您好，我是XX人寿的工作人员，去年我们公司举办了第一届少儿书画大赛，结果获得很大的赞誉，所以我们公司应家长的要求于今年举办第二届书画比赛，不知贵校是否有意愿参加？
校   长：噢，最近学校比较忙，我们就不参加了。
代理人：其实我们的活动很简单，只是麻烦您能帮我将报名表转发给学生或家长就可以了，如果有谁想参加，他们可以直接和我联系，同时如果您这的学生获了奖，我们将在兰州主要媒体上进行刊登并着重标注他是哪个学校的。这对学校来说也是好事您说呢？
校   长：那好吧，你把报名表放在我这里。
代理人：因为我们本次活动安排紧凑，如果参加完的话可能有些环节就会错过，所以麻烦您能尽快交到学生手中，谢谢，真的是打扰您了！ 
2.家长开拓
代理人：您好，我是XX人寿的工作人员去年我们公司举办了第一届少儿书画大赛，结果获得很大的赞誉，所以我们公司应家长的要求于今年举办第二届书画比赛，不知您是否愿意您的孩子参加本次比赛呢？
家   长：最近孩子学习比较紧张，就不参加了。
代理人：哦，是这样呀。学习对孩子的确挺重要的，但在学习之余有一点兴趣爱好对孩子的发展还是很有益处的。本次比赛我们公司将举办正式的颁奖典礼，并会将颁奖名单刊登在省内知名媒体上这对孩子兴趣的培养有很大的益处，机会真的很难得。
家   长：那行吧，你把报名表给我，孩子画完我给你电话。
代理人：因为我们本次活动内容很丰富，如果晚的话可能有些环节就会错过，所以您让孩子尽快完成作品好吗？
二、电话回访（学校开拓必需环节）
操作目的：通过确认环节为后期上门拜访做铺垫；
操作要点：注意语气及用词，以公司工作人员的身份进行电话回访
案例演示
代理人：您好！….先生/女士!我是XX人寿工作人员……,您现在方便说话吗?
家   长:方便
代理人:感谢您参加由我们XX人寿第二届少儿书画大赛.请问您对本次活动是否清析?
家   长:清晰
代理人:请问您对我们代理人员的服务是否满意?
家   长:满意
代理人:好的,请问您是否还有其它问题需要我们为您解答?
家   长:没有
代理人:感谢您的接听!感谢您对本次活动的参与以及对XX人寿的信赖与支持.再见!
三、作品进度追踪
操作要点：整理客户名单；引起客户重视；寻找交流机会
短信案例：您好，我是XX人寿XXX，本次书画比赛中我们安排了丰富的内容，更邀请知名专家现场指导、点评，精彩不容错过。烦请您尽快督促孩子完成作品，并及时与我联系，谢谢！
电话案例：
代理人：您好，我是XX人寿XXX，请问您现在说话方便吗？
家   长：没事，您说。
代理人：因为近期我们将举办一次画展，届时将邀请知名专家现场点评，所以想了解您的孩子是否已经完成了作品，能否及时参加这次画展？
家   长：哦，他还没有完成呢。
代理人：那就得麻烦您尽快督促他完成了，这样他就可以参加本次活动，并让专家现场点评、指导了，否则错过的话真的很可惜。                                      
家   长：好的。 
拜访案例：
代理人：您好，我今天去几个学生家收他们的作品，顺道到您这里看一下您 孩子的作品完成的怎样了。
家   长：哦，您好，最近比较忙把这事忘了，我也不太清楚，好像没完成。