【资料简介】

新人90天辅导实作 课程目的 辅导是主管自主经营中的一项重要工作。系统且持续的辅导可帮助新人获得所需的知识、技巧并养成良好的工作习惯,协助他们满足自己的需要与达成目标,培养出高产能、高素质、高留存的健康业务团队。 课程大纲 理念篇 技巧篇 影响新人留存的因素有哪些? “增员选才和训练辅导是一体两面的问题。一方面,辅导效果取决于新人是否有良好的素质,另一方面,主管带人能力越强,越有望吸引到高素质人才。” 据LIMRA统计: 新人的第1个月是否留存, 90%的因素在于其所受的训练 辅导。 2-6月的新人,训练辅导的因 素则占60%。 1年以上的新人,训练辅导的 因素则占25%左右。 密集有效的训练辅导是新人留存的重要平台 主管在新人留存中承担什么角色? 思考: 主管是新人辅导留存的第一责任人! 系统数据及世界权威机构的统计结果都 表明:新人前三个月的业绩表现与未来的业绩表现相一致。这是一种必然规律,也是人性的具体体现。 任何人第一次接触一个新的行业、一家新的公司、一种新的工作模式,必然会考量三个问题: 1. 我会不会在这个行业长期做下去? 2. 我会不会在这家公司长期做下去? 3. 我会不会长期适应这种工作模式? 在前三个月里,他时时刻刻都在判断这三个问题,最终对这三个问题回答的态度,会影响他的决定。只有得到肯定的答案,他才会充满自信地做下去。 重要结论: 三个月决定未来 前三个月—— 是新人在寿险业最关键的时期! 更是主管训练辅导的最佳时机! 加强新人对工作的信心 建立明确的工作目标 灌输正确的寿险信念 培养良好的工作习惯 提供专业知识和改进推销技巧 督导活动日志的填写与自我管理 1.早、夕会 2.一对一辅导 3.陪同展业 4.案例研究 5.角色扮演 6.工作日志填写 倾听 回馈 建立共识 向上反映 辅导借力——新培系统 资格考试 新人培训 新兵营训练 知识了解 基础知识 掌握技能 市场实习,实做 四周 转正培训 加强技能,规划发展 行业、公司的认同 职前培训 俗话说:“万事开头难!” 新人入司的第一周也是新人心态建立、习惯建立的关键期。也是主管精力投入最大的阶段。 新人岗前家庭辅导:到新人家中与新人面谈,主要内容为让新人了解培训安排及要求,同时与新人的家人进行沟通 目的:1.为新人入司做好准备; 2.对家人进行心理建设,使家人认同新人将要从事的工作; 3.了解新人的家庭状况,方便后续的辅导与交流。 送新人参加职前培训及资格考试: 借助公司让新加强对行业公司的认同,并顺利通过国家代理人资格认证。 动作:1. 亲自送训; 2. 提出参训要求; 3. 每日关心学习进展; 团队的融入 习惯的建立 技能的提升 心态的稳定 动作:1.早会上自我介绍,二次早会上介绍给每个组员,早会后介绍给大家. 2.面谈:生涯规划及寿险的意义与功用 目的:1.让新人熟悉工作环境,熟悉团队,有归属感; 2.使新人认同寿险业,带动新人的情绪,为下一步工作做准备 以小组为单位进行研讨,设每组由一人组织研讨,一人做记录及整理并提前选好发表人 ...........
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