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柏特派罗谈我为什么要做保险(17页).ppt
【资料简介】
为什么我认为从事寿险推销工作是一项使命、一种信仰、和一场圣战?为什么我相信没有其他东西可以代替寿险?为什么我坚信我所拜访的任何人都必须购买寿险?为什么我把寿险当做十分重要的东西来销售? 我所以产生上述的想法,或许是由于有些事情在我身上发生过。我有一位朋友不幸去逝了,这个朋友我从未劝说他购买寿险。在举行葬礼后约一星期,我打电话对这位遗孀说:“玛丽,我是柏特派罗。有什么事情需要我帮忙吗?” 她以绝望的语调回答我:“柏特,你本来有这个机会的——可是现在已经太迟了?” 或者这类事情可以经常发生吧。在灵堂向我的第一个过逝的保户致哀后,我坐在这位遗孀的身边安慰她。参加葬礼的人陆续走到她面前,与她握手并表示慰问之意。 每个人所说的话都一样:“有什么事情需要我帮忙吗?如果有的话,请你通知我。” 过了大约一个小时,所有的人都表示愿意协助她,但我认为唯一能真正帮助她的,只有我一个人而已。因为,我曾把寿险销售给她故世的先生,而保险金在几日之内即可汇到,这种帮助才是她真正需要的。虽然,这种场合是忧伤的,但我为自己能在真实的人生舞台上扮演这个角色感到些微的骄傲。这是由于我们销售的是一种奇妙的商品——寿险。 也可能是由于在我的寿险生涯中发生的另外二件事所影响吧,使我将寿险推销工作奉为一种信仰。 约翰的故事 我的朋友——约翰,与我从小一起长大,就读同一个学校。在大学毕业之后,我担任教书的工作,而约翰则成为一位很出色的会计师。 他结婚较迟,但很福气地喜获三个麟儿。那个时候,三个男孩的年龄依序为6岁,4岁和1岁。他对三个孩子都寄予很高的期望,想让他们和他一样接受大学教育。他决定在有生之年,使这个梦想和计划得以实现。 我曾前往拜访他讨论寿险的事,并为他拟定了详细的计划。 他实在是一们倔强的准主顾,另有他自己的构想。他认为投资在原子工业的股票上比较有利。我试图指出没有其他东西可以代替寿险,并向他解释说:他对孩子们的计划除了寿险之个,另无其他方法可以保证实现。 就这样,这件保险前后进行了约六个月之久,我终于使他相信并同意购买一张价值五万美元的保单。他本来有足够的能力缴纳保费的,可是当我携带保单前往收费时,他却推辞说还得等待一段时间。在随后的几星期内,我每去他那里,并试图说服他交付保费使保单立刻生效,结果都没有成功。最后,由于应缴保费的最后期限已到,我只好将保单寄回总公司 。那时是元月份的时候。 即使如此,我并未感到沮丧。因为,约翰向我保证到了夏天的时候,他会认真考虑并增加这份计划的保额。于是,我在备忘录上记下七月份应再度拜访他之后,就将这件事搁置下来。 三个月之后,我接到一个令人悚然的电话,是我另外一位朋友打来的,他说:“ 我听说约翰病得很严重。” 我回答说:“这不可能吧!没有多久以前我才和他谈过话,那时他看起来非常健康呢!” 他说:“唉!别不相信,听说他的家人已将他送进医院——而且他得的是癌症。” 这真令人难以置信。我急忙赶往医院以证实是否确有其事,结果是真的。约翰果然住在医院里。他尚以为只不过做了简单的胆襄手术而已,其实,真的是癌症。基至于到他临终那一天,他都不知道实情。 回忆起医院里的那一幕,依然历历在目。我在病房里停留了大约十五分钟,和他聊天到护士要室内的人离开为止。我和约翰的妻子——贝帝,一齐走到病房外的通道后,她问我:“柏特,我想请教你。约翰是否购买了你向他推荐的保单?”我回答说:“贝帝,我很抱歉,他没有买。”然后,她恳求着我说:“他现在能买吗?” 这不是很可笑吗?结局注定是悲剧性的。 我只能对她说:“不行,贝帝,现在已经太迟了。”约翰已经濒临死亡——他没有资格投保寿险。 又过了一个月,约翰终于在三月份的第一个星期中去逝了,留下了一个遗孀和三个孤儿。我帮忙处理丧事并被要求担任护柩者。有三个晚上,我尽心的参加了守灵的工作。我内心非常痛苦,一直想着,由于在推销上的一次失败,使挚友的遗孀及孤儿不能得到保障。在公墓里,当灵柩入墓穴后,葬仪主持人要所有护柩者将灰手套投入约翰的墓内。 葬礼完毕后,遗族和生前的好友一起到约翰的一个妹妹家里喝咖啡。我们围坐在一起,讨论着为什么会发生这件事。这时,前面的门被打开来,约翰的三个孩子走了进来,二个年纪较大的无视于眼前的悲哀气氛,相互追逐起来并笑着叫着。随后,走起路来还摇摇晃晃的小儿子也加入了他们一起嬉戏。
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