【资料简介】

运用基本法 打造绩优职场 课程目标 通过对2013版基本法的详细分析,准确定位基本法是职场经营的基本管理工具,从而鼓励职场管理人员学透基本法,运用基本法,提高管理绩效。 授课时机:职场经理培训 授课时间:100分钟 授课方式:讲授 课程大纲 基本法的定位---职场管理工具 基本法的作用---解决职场诉求 基本法的运用---打造绩优职场 利益分配机制! 公司战略发展导向! 营销经营指南! 基本法的定义 “基本法”即《收展人员管理基本办法》,是收展人员管理制度中最重要、最核心的制度。 2013版收展基本法 基本法的核心 用待遇和考核撬动业务和队伍发展目标的合理达成,鼓励组织扩张和增员、鼓励晋升走发展之路。 待遇 考核 基本法的作用 充分发挥基本法发展组织、充实人力、鼓励绩效的作用,形成有效人力稳健增长、绩效稳步提升的长效激励机制 变依靠短期推动激励,为依靠长期制度激励,进一步调整、优化业务发展手段 优化资源配置,向制度倾斜,向队伍建设倾斜,通过制度经营来提高资源投入产出效率 培养出一批懂制度、会经营的管理人才,提升个险管理人员的专业技能和水平。 基本法对公司经营管理的意义 对于公司:是重要的经营资源 蕴涵队伍建设长期、刚性、大量的成本支出 是实现队伍建设目标的基本杠杆 是科学、全面、持续推动队伍建设的手段 对于队伍:是基本的职涯规划 蕴涵收展员的职业生涯规划 对各职级收展员进行利益分配 对于职场:是最佳的管理工具 规范收展人员的日常行为 引导、激励收展人员增员、发展组织、扩充架构 提升主管制度经营的能力,推动主管作为,提升主管队伍素质,增强队伍自我管理能力 满足公司在人力方面的指标诉求,实现职场考核目标 课程大纲 基本法的定位---职场管理工具 基本法的作用---解决职场诉求 基本法的运用---打造绩优职场 职场的诉求 出勤、拜访 增员、培育、架构 举绩、钻石、津贴 基础管理 队伍发展 业务发展 I、基础管理之出勤 I、基础管理之拜访 3.全面掌握客户与原销售情况,建立客户服务卡,及时更新客户保单信息,定期开展相关客户服务活动,积极开拓二次保单,不断提高区域客户服务满意度; 4.负责续期保单和附加险、卡折式业务的续保工作,协助客户对个人保险业务的咨询、变更、给付等保单保全与服务工作,主动回访客户; 5.按时完成公司规定的有效拜访客户数量和准客户积累工作,认真填写《活动日志》等工具; 说明:除定量日常考核项目外,销售系列收展人员日常考核同时包含三个定性考核项目,分别是活动日志填写、有效拜访量,孤单客户回访等情况,具体管理细则按收展工作流程再造相关管理办法。 II、队伍发展从观念开始 我为什么要做主管 做增员有什么利益 做主管有哪些利益 我为什么要培育、扩充架构 1、队伍发展之观念--为什么要做主管 收入提升 身价提高 地位上升 成就更大 推荐奖 育才奖 职级津贴 续收津贴 销售系列 VS 管理系列 管理津贴 直接培育津贴 间接培育津贴 培育组经理奖 新锐主管奖 推荐奖 育才奖 职级津贴 续收津贴 成长津贴 佣金 复效奖 佣金 复效奖 1-1、职级决定收入 2013年上半年全省各职级月均收入 1-2、职级决定身价 1-3、职级决定地位 高端的表彰,高端的培训,高端的宣传与支持。。。。。。 1-4、职级决定成就 因为你是经理,让客户更容易接受你 因为你是经理,让客户更加信赖你 因为你是经理,让客户愿意介绍更多的客户给你 组经理档 处经理档 区经理档 准组经理 高级组经理 处经理 区经理 组经理 高级处经理 在哪里?到哪里? 店长 经理人 企业家 成长的路径 2、队伍发展之基本法增员利益 日常考核引领 利益配置引领 职级考核引领 2-1、日常考核引领 主管系列日常考核包含“成功增员”项目,权重占比30%; 本人最近三个月内有成功增员则不扣分,成功增员项目按30%权重分数计算;未能成功增员,成功增员项目扣除30%权重分数。 案例研讨 小王,组经理职级,当月团队参会率90%,8人举绩,个人FYC2M,无增员,问小王当月职级津贴是多少? 职级津贴=1150*(100*30%+120*30%+100*10%)/100=1150*76%=874元 小李,组经理职级,当月团队参会率90%,8人举绩,个人FYC2M,成功增员1人,问小李当月职级津贴是多少? 职级津贴=1150*(100*30+120*30+100*40%+100*10%)/100=1150*116%=1334元 两者相差:1334-874=460元,差距达53%! 小张,组经理职级,当月团队参会率90%,8人举绩,个人FYC2M,个人成功增员3人,问小张当月职级津贴是多少? 职级津贴=1150*(100*30%+120*30%+100*70%+100*10%)/100=1150*146%=1679元 比小王多:1679-874=805元,差距达92%! ...........
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