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保险酒会事中促成指南(14页).ppt
【资料简介】
产说会之现场促成 现场促成 的定义 客户基本决定购买,当场在投保书上签名,填写签单券,凭投保书、签单券领取奖品。 签单券主券和副券分开,副券交给主持人,主券随同投保书一起交到奖品登记处! 三次促成时间 第一次促成(约15分钟) 促成时间:专家讲解完产品后 话术要点:专家讲座内容 促成关键:讲座内容沟通举例 第二次促成(约20分钟) 第三次促成(晚宴时间) 促成时间:晚宴时间 促成关键:搬救兵(请专家帮助促成) “不要紧,先签吧,这只是个形式!” 现场促成之大忌 “不急,你可以回去再考虑一下!” 促成的时机 1、客户行为态度有所改变的时候 客户好象有心事般沉默下来 客户查看资料时 格外聚精会神听业务员说明 明显地对业务员的意见表示赞同 2、客户提出问题 问保险金缴费方式时 问需要提供那些材料时 问现场奖品的好坏时或其他 3、客户默许 促成的方法 1.激将法:适时运用激将活术,引起准主顾的购买决心。 【例】“陈总他们都买了保险,以您的能力,我相信……” 2.二择一法:让客户只能就二种情形做决定。 【例】“吴总,你打算投十万还是二十万?” 3.推定承诺法:不必探询客户的决定,假设客户已想购买 【例】“小吴,这份保障非常完整,麻烦您在这里签个字。” 4.利诱法:利用人怕吃亏,贪小便宜的心理。 【例】“吴总,既然您非常认可这个计划,不如现在就投,今天投资还可以获得这么好的礼品”。 有效的促成动作 (1)适时取出投保书 (2)请客户拿出身份证 (3)请客户确定受益人 (4)引导客户签字 注意:促成签单结束后,一定要做到恭喜客户! 促成话术推荐(一) 王老板,这款产品专为您这样的老板量身订做的,只要今天投资,您就拥有了一套综合全能理财计划,无论是子女教育、个人养老还是资产传承,都能很好的帮您解决,另外,今天现场投资的嘉宾还有礼品赠送,机不可失哦……
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