【资料简介】
参考话术
（一）、营销伙伴话术
1、面访话术——递送通知书
王总，好！中国人寿2013年利润增长219%，回馈给广大客户。为感谢多年来广大老客户对公司一贯的支持和帮助，现对持有我司XX产品的客户凭原保单进行积分兑换礼品活动。今天受公司委托特来通知您参加我公司的“积分兑兑碰”让利客户活动，时间是（   ）月（    ）日（    ），地点在（    ）。这是通知书，由于我们公司老客户较多，本次活动时间紧、任务重、请您务必安排好时间，准时参加，以免错过机会。
2、拒绝处理：
（1）、客户不在家
王姐，您好！这次积分兑换活动是公司回馈活动，为了您的利益不受损失，我一定要当面通知您或您的家人。此次积分兑换让利非常之大，每位客户只有一次现场办理的机会，公司安排您在*月*号现场办理，错过了就没有了，您看是否安排一下时间？ 
（2）、客户没时间
王姐，这次积分兑换活动是公司回馈活动，仅有老客户才有资格享受，鉴于此次积分兑换的重要性，每个客户只有一次现场办理的机会，公司已安排您在*月*号现场兑换，如果您实在没有时间，我可以为您想公司申请调整时间。机会难得，错过了就没有了，您看是否安排一下时间？积分是您的，礼品不领太可惜了！
（3）、客户让业务员代领礼品
王姐，这次活动是公司统一操作的回馈活动，只能客户到现场亲自领取，我们伙伴无法代领，这是您的权益，现场还有抽奖    
3、促成话术
1、听明白了吗？——这次是公司专门回馈老客户的活动，现场认购产品双倍积分利益放大了，机会十分难得哦！
2、双倍积分好吧？——你看，一分钱不花，拿了礼品还享受积分，你还有什么好犹豫的呢？
3、您决定本次积多少分？
4、您看，刚才也告诉您了，想要双倍积分必须在现场做决定，也就是说，过了今天想积分都没有机会了，还犹豫什么呢，请在这里签字吧！
5、观念：将来比现在更重要，习惯比金额更重要，方式比结果更重要，分流比集中更重要，选择比努力更重要，您因为选择了正确的投资工具才有了今天的成就。您看，您是增为自己为家人添***保费，赚得**双倍积分，还是更多？（让客户现场确认）
（二）、电话邀约组接洽话术
1、确认参会
项目组： 您好！请问是**先生/女士吗？我是中国人寿客服专员。
项目组：您是我公司***客户经理服务的客户吗？
客户：是的！
项目组：打扰您几分钟给您作个确认
客户：好的！
项目组：**先生/女士：您好！我们公司“积分兑兑碰 好礼连连送”的相关活动，客户经理已经向您介绍了吧。您在我公司投保的***（险种）**万元是属于享受积分产品，所以本次活动我们总公司对老客户进行了特别回馈活动，产品积分现场兑换奖品。**先生/女士，在此，我们给您再次确认一下参会时间，您参会的具体时间是：2月 * 日星期x*午*时，地点在xxx，是吗？
客户：是的。 ...........