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职场经理标准工作模式(41页).ppt
【资料简介】
职场经理标准工作模式 目前全省系统职场经理大致分3类: 1.血缘职场经理(区、处经理) 2.行政职场经理(个险管理人员) 3.委任职场经理(非区、处经理) 画画像 1.血缘职场经理 属员就像她的孩子,宝贝。 2.行政职场经理 指派,代管。 自己像后妈,感觉怪怪的。 3.委任职场经理 画画像 身份、地位不一样, 感情和投入度不一样。 开会很多 职场经理很忙?! 画画像 事很多! 事很杂! 总很忙! 职场经理 画画像 错位? 越位? 缺位? 定 位 找原因 人归位,事归位 (做什么? 怎么做?) 做职场经理该做的事 求解决 以职场工作目标为导向,全面负责标准化职场经营、管理动作的落实,是职场运作的直接责任人。 职场经理岗位描述 经营者+管理者=责任人 熟知各层级人员标准化工作模式 处经理:1+2 (目标管理、团队发展、团队管理) 组经理:1+2 (目标管理、日常履职、自主经营) 营销员:1+2 (目标管理、参加早会、客户经营) 标建七大板块 基于各类客户经营活动的行事安排 围绕客户经营活动执行情况的各类会议 基于各层级人员活动效果评估的各类表报(活动量、活动率等) 服务于各类活动的职场教育训练 围绕各类客户经营活动的行政指导(参会办法、活动量检查办法) 倡导建立围绕拜访活动、客户经营活动的职场文化 经营动作+管理动作 6个1 6个1 6个1 日 周 月 行事历管理 【一个行事历抽查】 至少抽查行事历一个项目的落实情况 会报管理 【二个会议现场督导】 参加一个小组二次早会现场电话抽查一个未参会伙伴 报表管理 【一次日报表分析】 分析日报表数据,为次日干早做数据准备 教育训练 【一个伙伴面谈】 每日面谈至少一位伙伴,了解训练落实效果,收集训练需求 “日看量” 核心—— 活动量、参会率 活动管理 【一个活动量抽查】 抽检至少一位伙伴的活动情况 看 结果 管理 动作 管理者 行事历经营 【一个行事历抽查】 怎么抽?——趣味性 指导性 会报经营 【二个会议现场督导】 怎么参会?——参与身份激励性 怎么抽?——趣味性 指导性 报表经营 【一次日表报分析】 分析什么?——基于重点问题的数据选择 有解决方案 教育训练 【一个伙伴面谈】 怎么谈?—— 指导意见 活动经营 【一个活动量抽查】 怎么抽?——活动设计的量可控性 工具设计 经营者 经营 手段 谋 过程 互动共赢 “周经营” 核心——周活动计划 检视总结 管理 动作 管理者 会报管理 行事历管理 活动管理 表报管理 行政管理 职场教育训练
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