【资料简介】

如何做好产寿互动一体化销售
一、什么是一体化销售？
三、如何做好一体化销售？
二、一体化销售对我们的意义？
目录
四、专业化销售话术
一、一体化销售的定义?
国寿财（互动一体化销售）即：依托寿险组织架构，进驻寿险营销职场，实现渠道专营、垂直管理、合规运营，构建起集承保、理赔、咨询、培训为一体的一体化销售服务平台！
二、一体化销售对我们的意义?
1、收入更高
（1）产险手续费，增加收入
（2）年年都是新单，佣金不打折
（3）以产带寿，实现双赢
2、扩大队伍，稳定团队
（1）增员更容易
（2）避免人员流失
（3）唤醒休眠人员
3、客户忠诚程度更高
（1）全方位的保险理财服务
（2）产险理赔补充寿险理赔不足
三、如何做好一体化销售？
多听 多学 多想 多做
四、专业化销售话术
一、电话约访的话术情景案例
情景：业务员李林分别电话约访缘故客户王飞、陌生人黄先生和转介绍客户张先生。
约访缘故
李：下午好！王飞，我是李林，好久不见，最近很忙吧？
王：李林，你好！确实有点忙，你呢？
李：我还好，我刚刚加盟了中国人寿财险公司，中国人寿想必你知道吧？这是一家世界五百强企业，我们公司最近推出了一款家财综合保险套餐产品，我觉得非常适合你，方便的话我们一起聊聊。
王：好吧。
李：你看是本周三上午9点还是下午2点你更方便呢？
王：周三上午吧。
李：那我们就说定了，周三上午我准时去你办公室。
约访陌生人
李：早上好！黄先生，不知道有没有打扰您？
王：哦，请问你是？
李：我是中国人寿财险公司的客户经理，我叫李林。我们公司最近推出了一款家财综合保险套餐产品，深受市场欢迎，我想把一些资料给您送过去，不知道您明天上午10点比较方便还是下午2点比较方便呢？
王：下午2点吧。
李：好的，黄先生，非常感谢您，那我会在明天下午2点准时去您办公室拜访您，谢谢您，再见！
约访转介绍客户
李：黄先生您好！冒昧打扰您，我是中国人寿财险公司客户经理李林，是您的同学李华介绍我认识您的。
黄：哦，有什么事吗？
李：是这样的黄先生，前些天我和李华沟通家庭财产综合保障计划的时候，他经常提到您，他认为我们公司新近推出的家财综合保险套餐产品非常适合您，我想把一些资料送给您，您看是明天上午10点还是下午2点比较方便呢？
黄：下午2点吧。
李：我：好的，黄先生，非常感谢您，那我会在明天下午2点准时去您办公室拜访您，谢谢您，再见！
二、电话约访常用拒绝处理话术
“请直接在电话里讲就可以了”
—因为我们这个产品也许对您很重要，电话里很难让您了解清楚，我希望能当面向您解释，您一般是在家里还是单位更方便？
“你把这些资料寄给我吧”
—我非常乐意，因为资料里有些专业术语，而且我需要根据您的家庭财产状况和保障需求设计方案，我觉得当面讲效果您更容易理解，您看是明天上午10点还是下午3点比较方便？
“我很忙，没时间” 
—我知道象您这样事业成功的人士一定很忙的，所以我才事先给您打这个电话，不知您是明天上午9点还是下午3点方便呢？
“我的朋友在卖保险”
—您说您的朋友在卖保险，那很好啊，多参考一份意见就可以多一份选择，希望您能给我们一次提供服务的机会。
“我真的没兴趣”
—我能理解，这就是我要来拜访您的原因。在您没了解我们公司的这个产品之前，我不敢要求您有兴趣，不过您听一听，至少也多了点居家风险的一些常识，您看是明天上午9点还是下午3点方便呢？ 
三、拒绝处理话术要点和范例
拒绝处理是销售人员消除客户疑虑，调整客户心态，取得客户信任，最终促使其购买保险的行为与过程。拒绝处理贯穿于整个销售过程的各个环节，拒绝处理是成功销售的开始。
常见拒绝处理话术
（一）客户不清楚自己有保险需求
我们的管理很完善，不需要什么保险。
我们知道贵公司管理很完善，但是有很多事情是无法预料的。对住宿餐饮业而言，现在客户的维权意识非常强，一旦有点小意外，索赔起来金额都会很大。如果投保了公众责任保险，就算发生了这类问题，也会有保险公司来帮您处理。不但不会增加你们的麻烦，还会给客人一种非常规范的感觉。这对你们来说，也是一种品牌的保证。
我很忙，没时间听您说
我看您确实很忙，难怪您的事业可以做得这么好。我很欣赏能够充分运用时间的人，打扰您实在不好意思。我想象您这样事业有成的成功人士，一定很重视风险防范，确保将风险发生可能造成的损失减少到最小的程度。我们根据贵单位的一些情况拟定了一份风险规划建议书，今天特地给您送来，希望您有空能看看。