【资料简介】

马航无情  保险有爱
北京时间24日晚10点，马来西亚总理纳吉布召开紧急发布会。他在发布会上确认，失联的马航MH370客机在南印度洋坠毁。马航当天最新声明说，机上无人幸存。此外，失联客机家属将包机前往澳大利亚。
纳吉布说：“我很沉痛地地告诉大家，根据新的数据分析，MH370航班在印度洋南部坠毁。”他说：“我希望在座的媒体朋友尊重家属的隐私，这一时刻对他们来说非常艰难。”马来西亚航空公司24日发表声明称，马航在排除合理怀疑之后认为，失联的MH370客机机上无人幸存。马航对此深感痛惜。
在这一令人悲痛的消息发布后，各保险公司迅速启动马航空难赔付预案，开展理赔服务
中国平安2小时完成马航首批预赔付逾370万元  预计总赔付超千万
3月24日晚，马来西亚官方确认失联 MH370航班坠机。获知该消息后，中国平安迅速启动理赔绿色通道，当晚两小时即完成首批 17名客户预赔付370.4万元，同时预计平安寿险、产险、养老险、健康险总赔付金额超千万元。后续中国平安将快速启动支付程序，第一时间将理赔款送到客户家属的手上。
自3月8日马航MH370航班失联后，中国平安始终关注航班搜寻情况，第一时间启动应急响应预案，为平安客户家属提供全程陪护的 应急服务，同时为包括但不限于平安客户的乘 客家属推出心理疏导计划。理赔绿色通道启动后，中国平安将继续全力做好客户家属的陪护服务，同时也将继续为全体乘客家属提供心理辅导服务。
据悉，截至3月24日晚，中国平安集团下属的寿险、产险、养老险共确认涉及客户53 人，其中寿险17人、产险22人、养老险8人(待 确认1人)、健康险1人、信用卡5人。合计预估保额超千万元，其中寿险涉及死亡保额370.4万元。
国寿现场预赔近900万
24日晚，中国人寿宣布按照预案正式启动坠毁客机理赔应急服务十项举措。经排查，中国人寿确认承保该航班中方旅客32人，涉及保 单74份，预计给付金额近900万。马航班机失联后，中国人寿主动排查客户，并在北京丽都 饭店设立了国寿服务站。
中国人寿紧急启动马航坠毁10大服务举措：
一、主动寻找客户根据公开渠道发布的坠毁航班乘客名单，第一时间核查出险客户信息，主动联系客户家属，随时提供理赔服务。
二、多渠道受理公司建立24小时多渠道报案体系，在北京丽都饭店设置理赔服务站，提供理赔咨询和报案服务;客户也可通过公司柜面、95519和销售人员进行报案，公司将优先提供服务。
三、开通全国快速理赔绿色通道客户可以在北京丽都饭店办理理赔手续，也可根据需要，在中国人寿全国任一机构申请理赔，公司均优先处理，提供全国通赔通付服务。
中国人寿紧急启动马航坠毁10大服务举措：
四、无需提供保险合同原件若公开发布的乘客名单与公司承保信息一致，公司即主动理赔，客户可不提供保单原件。
五、无需提供出险人身份证明对于出险人身份证、户口簿、护照等身份证明缺失的，公司根据可乘客名单进行确认，无需提供其身份证明资料。
六、无需提供事故证明公司将以官方最终的事件定性作为事故证明，无需申请人单独提供其他事故证明资料。
中国人寿紧急启动马航坠毁10大服务举措：
七、授权现场快速理赔总公司授权北京丽都饭店现场理赔工作组在案件真实、申请人有效的基础上，可全权处理理赔申请，简化手续、快速理赔。
八、现金付款服务公司根据客户意愿，提供保险金现金支付方式，确保客户及时领取保险金。
九、主动给付保险金对于在本次事故中已确认出险客户，公司将积极联系客户家属，协助收集申请资料，主动给付保险金。
十、放宽保险生效条件航班坠毁前，已收到投保申请且足额交纳保费的，公司均认定合同生效，承担保险责任。
太平洋保险预计马航总赔付约404万元