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如何经营保险大单客户(13页).ppt
【资料简介】
如何经营保险大单客户 第一部份:客户的经营 一、销售心态及技巧 二、销 售 话 术 一、销售心态及技巧 1、用保单量取胜 从小单到大单根本不难,只要您开口,只要勤奋。 大单=大量的小保单或大额的保单 在保单第一页加一封信,在客户那里深情的读。来年续期里,告诉客户要延续爱心。 假如不想离开这个行业,就要有拼命的精神,如果没能给家人创造舒适的生活,每天晚上8点前回家就是耻辱。 2、改变客户群 您要想有大单,您就要去找有大单客户的地方。 大单靠什么,积累、专业、同频 先交流、再交心、再交易 1、每天见四十个人,利用报纸,“我能坐您旁边,能加下微信吗?”了解客户生活,慢慢培养。 2、对于做小生意的客户:“能不能给我三毛钱,万一您割到手,摔了碰了,我给您报帐,您能值10万。但是每天来跟您拿三毛钱,很麻烦,您一次给我100,我马上给您10万。”利用意外卡进行开拓。 3、公交车站开发客户:“阿姨坐几路车,唉呀,我也坐五路”,在路上进行意外险的销售。拿到保单后,进行办公室开拓,“您好,**阿姨在哪里呢,她给她女儿买了一份保单,您有买保险吗,您也给孩子买一份吧”。 陌生拜访 二、销 售 话 术 4、三条街计划开拓客户:第一天第一条街,送小礼物或问卷,“老板,生意兴隆,我是XXX,这是我名片。”第二天第二条街…。到了第四天回到第一条街,“老板,还记得我吗?我是XXX.”用特色介绍自己,让客户记得住。 5、对于买过保险的客户:“您买过保险吗?很多人买了保险赔不了的,您正好遇到我,我帮您看看。”创造机会进一步接触客户。 1、了解富人特色:富人比穷人多什么?多钱,多老婆,多孩子,多房子。富人比穷人怕什么?法律面前未必人人平等,但死亡面前人人平等。从您身边最有钱的人开始,但不是开始做保险,而是做服务,让富人觉得您是可以随传随到,没有您不行。以后您的服务让他满意的时候,您需要一点点回报的时候,他就会回报您。“您身上的西服是阿玛尼吧,是不是要2万块,每个月要不要保养一次,一次500元,一年6000元,十年就6万,您能穿他10年吗?到时已经成了抹布。如果您把这钱存我这,到时一定会有**的回报。”让客户记住您,想办法出现在客户面前,找到您身边最有钱的客户,让他爱上您。让他明白保险是什么? 2、富人要的是保单:对于大客户来说,这么成功的人只需要保单,保险是创造财富的,而保单是工具,是面子,您需要的是工具。保单是全世界五大类可以避税的工具之一,您一定需要它。 二、销 售 话 术 大客户接触 3、人比财产重要:“我听说您家有个五百万宝石,您把它收哪里?您家还有一颗宝石,您知道吗?您一年的收入XXXX再十年XXXX,您会给家里创造超过500万的价值。您把宝石放保险柜,而您自己呢?要不要收好呢?”通过人的价值提示客户做好准备。 4、富太太的未来:“您的老公真的很好,为生活打拼,对您很好,但是未来的日子不可测,您有没有想要再找一个老公,这个老公会管您健康,医疗,不管您老了,丑了,都不会离开您,您可以考虑一下。” 大客户接触 5、 企业家的责任:“您现在这么有钱了,为什么还要赚钱”“不太清楚”“因为您现在不是您自己,您是社会的,是大家的,您身上有那么多员工的责任”“您有没有想过人生有两件事不能控制,疾病及意外,如果这个事情发生,我们怎么让企业正常延续下去,怎么让员工们还能正常生活?”用责任带动客户的认知。
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