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保险新人追踪与辅导(23页).ppt
【资料简介】
新人追踪与辅导 离司的业务员最常说的一句话就是“在这里也没人管我!” 所以:人需要“管” “管”就是要时刻追踪提醒和要求,就是要给定目标; “管”就是要时时辅导思想和技能,给予方法和鼓励; 追踪与辅导是长期的工作 追踪与辅导是系统的工作 追踪与辅导是轻松的工作 新人的心理及现状 新人追踪与辅导的关键事项及指标 新人追踪与辅导的方法 新人追踪与辅导注意事项工 新人的环境 环境——陌生 客户——害怕 未来——模糊 地位——低下 充满新奇,乐于学习 易于表现热情和激情 积极性较高 执行力较强 不了解行规 不适应保险工作模式 心理负担重重 不会说 不敢说 怕丢面子 放不下架子 怕被拒绝 失望与后悔心理 依赖心理 孤独心理 恐惧感与求人心理 自卑心理 自满心理 忧虑心理 责备主管心理 打工心理 寿险管理的精髓是非现场的管理,追踪与辅导是催促和落实目标达成,提高绩效的最有效方法 追踪>激励,保费是追出来的 新人缺乏专业知识和技能,使得被拒绝几率大增,从而产生很多思想和心理问题 追踪和辅导的实质是“经营人性” 新人的心理及现状 新人追踪与辅导的关键事项及指标 新人追踪与辅导的方法 新人追踪与辅导注意事项 过程辅导与追踪 公司制度和文化的适应与遵循 活动量和工作日志填写 保险、产品知识学习 专业化销售流程 思想和心态的调整和提升
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