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保险市场分销与销售实战(49页).ppt
【资料简介】
保险市场分销与销售实战 分销渠道 分销渠道是指某种商品或服务从生产者向消费者(用户)转移过程中取得产品所有权或帮助转移所有权的所有组织和个人。 分销渠道的类型 中间商 中间商是指处在生产者与消费者之间,参与商品流通业务,促进买卖行为发生和实现的集体和个人。 中间商的类型 中间商的功能 帮助企业完成市场营销功能,为企业节省人力、物力、财力 中间商是企业的信息来源 中间商有利于企业进入进入新市场 中间商的存在可以减少交易量,从而降低成本 超市 中间商的市场价值 减少销售成本,带来购买便利! 厂家/销售商 客户 供应商 客户 渠道发展趋势——集中化 渠道发展趋势——降低成本 渠道发展趋势——提供增值服务 名人名言 若没有代理商,不知企业该如何经营。 ——盛田昭夫 保险经代的成功模式 天平模式 2004 2007 2009 个人寿险业渠道模式 “专卖店与超市”的区别 “十二五”保险业的黄金期 经代之歌:经代就是力量 经代就是力量 经代就是力量 这力量是铁 这力量是钢 比铁还硬,比钢还强 向着保险经代进军 开创保险事业新的辉煌 向着明天,向着梦想 创造经代事业万丈光芒 1. 将‘A’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的两部分. 2.将‘B’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的三部分. 3.将‘C’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的四部分. 4.将‘D’中未被阴影的部分平分成相同且面积相等的七部分. 提示: 答案不是三角形,你应该自己解决。 提示: 答案不是三角形。 这个问题的世界记录是七秒钟 测测智商 问题引导思维 专业化销售技巧(PSS) 了解客户需求 开放式问题 封闭式问题 提供客户利益 告知产品与服务的优点,及此优点对客户利益 处理拒绝状况 处理拒绝 成交技巧 各种成交技巧 顾问式销售SPIN S:背景问题 目的 通过背景问题分析客户可能存在的不满、担心和问题。 TIP 由于背景问题提问相对容易,销售员很容易犯一个错误,就是背景问题问得太多,使客户产生一种反感和抵触情绪。所以在提问之前一定要有准备,只问那些必要的、有价值的背景问题。 示范: 多可爱呀,告诉阿姨几岁啦? 宝宝皮肤好白呀,几个月啦? 父母身体还好吧,平时多长时间回去一次? P:难点问题 目的 询问、确认客户现在的困难、担心和不满 TIP 所提的困难仅仅是客户的隐藏需求,不会直接导致购买行为,所以询问困难问题只是推动客户购买流程中的一个过程。 示范: 宝宝这么可爱,将来一定会有出息,现在教育费用越来越高,您为孩子未来的教育费担心吗? 父母不在您身边,平时无法照顾,您担心父母平时的生活问题吗? 客户的担心、困难、焦虑? I:暗示问题 示范: 现在就业压力大,不在教育上多投资一些,将来孩子进入社会会遇到不少困难,是吗? 虽然,很多家庭现在不差钱,但如果发生“723”这样的事故,落在谁身上,都会对孩子未来的发展造成影响,是吗? 您给父母的钱,能花在父母身上吗?会被别人使用吗? 很多年纪大的人,舍不得吃,舍不得花,影响了身体健康,给儿女带来不少麻烦,是吗? 目的 让客户想象一下现有问题将带来的后果 TIP 当暗示问题获得足够多的时候,客户可能会出现准备购买的行为,或者表现出明显的意向。这就表明客户的需求已经从隐藏需求转为明显需求。 高端客户面临的风险? 金融风暴导致财富缩水 昨天我什么都没有,今天我什么都有了,可明天我又什么都没有了! 黄光裕入狱后的经典语录 婚姻、家族也会影响财富安全 日照钢铁汶川地震捐款1亿元 杜双华就离婚案发万言信 真功夫董事长蔡达标 “723”让伊伊成了孤儿 甜蜜的伊伊父母 调皮的伊伊 茫然的伊伊 负债经营始终是一种风险 广东湛江一糖业巨头跳楼身亡 总债务达10亿 从生到死入土为安 2007年6月23日处于离异状态的侯耀文,在其玫瑰园别墅家中突发心脏病去世。其骨灰因亲属间的遗产纠纷一直未能下葬。 2009年7月17日侯耀文生前购买的玫瑰园别墅因超过一年未缴房贷,银行把侯瓒及开发商一并告上法院。 2010年4月7日银行与侯瓒及玫瑰园开发商达成和解协议,决定将侯耀文别墅出售后再偿还超过330万元的银行贷款及利息。这座900平方米的独栋别墅,许多中介都报出了2500万元以上的报价。 2011年3月23日侯耀文的骨灰终于安葬在北京昌平天寿陵园 侯耀文墓地造价至少700万元 侯氏家族的墓地占地面积约有35平方米,目前在天寿陵园中是最大的。其中,侯宝林夫妻的墓地占据了一半的面积,侯耀文的墓地约有10平方米。紧挨着侯氏家族的“邻居”是“林妹妹”陈晓旭,她的整个墓地有十一二平方米。 案例:钱先生(30岁),打算每年给父母一笔养老钱,同时也为自己未来财务上做些准备。理财专家向其推荐金禧连连理财计划,年存20万元,仅存10年,保障30年. 第二个保单周年日:29370元
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