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银保TST精英特训营专题之心灵解码(25页).ppt
【资料简介】
心灵解码 TST精英特训营专题之 一对夫妻的日记 情 景 总务部陈X是个很活跃的人,和客服部的王X交情不错,感觉大家沟通很直率坦诚,一起做事毫不费劲。 但和财务部张X就觉得很难合作,张X是话很少的人,闷声不响,说话慢吞吞,老不说重点。 奇怪的是,张X和市场开发科刘X倒是合作很好…… 课程大纲 了解自己 认识他们 寻求和睦相处之道 心灵解码 行为风格自我测试 行为风格特征概述 内 敛 思考型 Self – contained 指导型 关系型 开 放 社交型 Open 直接 间接 Indirect Direct 行为风格特征概述 俺们眼中的 品头论足…… 老虎看…… 直截了当 企图心强 不怕冲突 好伙伴 光说不练 不甘寂寞 花瓶 画大饼 不灵活 不会转弯 对改变老是唱反调 太拘细节忽略整体 慢吞吞 没主见 看起来较散漫 孔雀看…… 让人下不了台 没人性 爱发号施令 热情 擅长沟通 兴趣广泛 喜欢画大饼 太悲观 太重视细节 无趣的 僵化的 友善的 随和的 好听众 考拉看…… 没人性 善变 太强势 话太多 静不下来 不够落实 太精确 鸡蛋里挑骨头 太保守 平易近人 乐于助人 没有特色 猫头鹰看…… 让人下不了台 过于自信 做人做事易冲动 轻率出言 无法捉摸 不精确易犯错 配合度高 好人 稳定的 认真 真实 自律 守法 照章行事 心灵解码课程目标 了解自己 认识他们 寻求和睦相处之道 四种类型行为风格特征 关系型 – 和平使者 较没主见 对突来的改变会 反弹,接受度差 不慌不忙 态度和蔼 有耐心 愿意协助他人 会倾听 表达温和 重视友谊 容易相处 热心 坚忍 保守 憨厚 忍耐度佳 温柔 有爱心 善解人意 体贴 配合度好 喜欢安定 面面俱到 有毅力 持续力 重感觉 特 征 不喜欢 缺点 有压力 吵杂 快速 麻烦 复杂 但愿众生得离苦, 不为自己求安乐。 思考型 – 睿智的工程师 特 征 不喜欢 缺点 吵 变动 乱 脏 以精准为导向,怕 犯错 优柔寡断 不愿意竞争 不喜欢表达 太循规蹈矩,不善 变通
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