【资料简介】

增员面谈
课程大纲
异议处理话术
1、准增员开拓
2、增员 邀约
3、增员 面谈
4、促成
5、参加营销员资格考试培训
6、签约
增员流程
发现问题解决问题
课程大纲
异议处理话术
异议产生的原因
不相信 不信任 没兴趣
没帮助
避免批评
避免争论
异议处理的原则
异议处理的一般技巧
准增员四种心理类型
1、缺乏信心型
应对方法：树立准增员对象的信心
2、惧怕压力型
应对方法：缓解准增员对象的压力
3、安于现状型
应对方法：鼓励新员突破自我，挑战自我
4、排斥保险型 
应对方法：建立同理心，取得认同
课程大纲
异议处理话术 
1、现在做太晚了
  答案一：
  国外的寿险营销都发展了几百年，现在还是在不断的增长，我们国内的寿险营销才不过10多年时间，可以说是刚刚起步，发展的空间还大着呢！
  答案二：
  我们中国人寿每年都会推出新产品，还不断有小孩出生，老百姓的观念也在不断的发生改变，买保险的人会越来越多的。每一个人的保险需求量也在不断增加，有了医疗还想养老，有了养老还想投资。    
  答案三：
  现在做保险与以前不同，以前只是单一的寿险，现在是大保险的概念，我们中国人寿营销人员现在不仅可以做寿险，还可以做车辆保险。
2、我没有销售经验，不会做保险
  答案一：
  这很好啊！我们需要你这样谦虚的人，很实在，将来一定会做的很棒！不会可以慢慢学嘛。
 答案二：
  这个没有关系，我们公司有一整套的培训体系，只要你能按时参加学习就可以了，你这么聪明，很快就会了。
  答案三：
  这个你不要担心，任何人都不可能一上班就什么都会，都会有学习的过程。你的师父非常优秀，跟他/她后面你一定会学的更多、学的更快。
3、我有朋友做过但都不成功
  答案一：
  这个没办法比，别人做不成功，并不表示那个行业不能做，关键是他以前的做法到底对不对？有没有真正用心去做？对吧！
  答案二：
  以前人们的保险意识、观念、包括购买能力都和现在有很大的差别。就拿我自己来说吧，我没有到保险上班以前还不认同保险呢，你看看我现在，不仅我们家每一个人都购买了足额的保险，我家兄弟姊妹都在我们公司买了不少保险，你看看，我要不到保险公司，他们的保险也都在别人手里买了嘛！   
  答案三：
  你还没有来做呢，怎么就怀疑自己能不能成功呢！其实做任何事情都事在人为，你看你这么优秀，想做不好都不可能。当然了，即使将来你做的没有别人好，也不代表你没有能力，只能说明你不适合这么工作。你一定要给自己一次试的机会，总之，我觉得你行！
4、做保险收入不稳定
答案一：
王老板，哪个行业收入高又很稳定呢？这样的行业我也想干啊，事实上是没有的。即使有，我们也不容易实现，比如烟厂、电厂，效益是非常好，工资又高，但是这些单位我们也不容易进去啊！
答案二：
稳定的也有啊，服装厂、电子厂等等，每天上班10小时以上，太阳没有出来就要到班上，太阳下山你才回家，上班时从来没有看见太阳，一个月也就1500元左右，手快、技术好的差不多2000元，多劳多得，你会去吗？
答案三：
收入不稳定是因为我们每天没有稳定的工作量，假如我们每天坚持面见3位客户，一个月平均30日，除去周日，还可以积累78位客户，假如仅有10%的客户，也就是8位当月购买，每户缴费3600元（一月300元能存下来吧）不多吧，那么你一个月可以做28800元保费，保险公司一个月要付你7000元工资，明年还要给你服务费呢。
每天面见3位客户容不容易？哎，工作模式稳定，坚持！我敢保证，你的收入一定稳定！如果你每天坚持面见5位，甚至8位、10位客户，你的收入会更高！
5、我怕被人拒绝，我拉不下面子
  答案一：
  我刚开始工作的时候也觉得没面子，但后来就理直气壮了。尤其是当客户发生理赔，我给他们送去保险金的时候，客户非常感动，那时我觉得自己特有面子。
  答案二：
  这怕什么，我们又不偷不抢，有什么好怕的呢！当然拒绝也没什么，毕竟每年的保险费不是一钱两钱，客户可能真的暂时买不了，不过我相信，只要你坚持与他/她保持联系，他/她买保险的时候一定会选择你。
6、家人反对 
  答案一：
  因为他们不了解这个行业，但说明他们都很关心你，你可以用你的行动来证明你的能力。如果你成功了，他们一定会支持、鼓励你的。可以举自己的例子。
  答案二：
  这也没有什么，因为他们对保险不了解，误以为保险很难做，怕你胜任不了，所以你更要去试一试。看看自己到底能不能做，假如要做的很出色呢，家里人不可能再反对的。即使做不好也不丢人，只是不习惯这里的工作模式而已。
7、我很满意现时的收入，不想再搞其他的 
  答案一：
  我知道你现在事业很成功，当然了，做保险除了赚钱，最重要的是可以帮助别人。我们身边很多人需要保险的人太多了，包括你自己、家人、亲戚朋友，何必要让他们在别人手里买呢。其实，做保险有很多的收获是金钱买不到的。
  答案二：
  我知道你的工作能力很强。恰恰我看好你的就是这一点。我想你通过做寿险营销，不但可以再次提升自己的能力，还可以丰富自己的人脉。
  答案一：
  是的，你的想法是正确的。但是，现在的下岗人员大多数是10年前工作最稳定的人。而现在工作最稳定的人，是10年前最不稳定的人。你再看看现在的公务员，工资透明化以后，他们的收入远不如从前。给自己多一份赚钱的机会，聪明的人，谁都不会错过。
8、我现在工作还不错，收入虽然不多，但比较稳定
   答案一：
    你怎么能有这样的想法呢？你又没有损害他们利益，都是为他们好的，怎么可能会破坏感情呢，你想的太多了。
    其实有很多人，因为做保险之后，结交更多的朋友，而且学到许多做人做事的方法，建立起了良好的人际关系。可举例说明。 
9、做保险会破坏亲戚、朋友间的感情，我不敢做
   答案二：
    你这是多虑了，你不做保险，你的亲戚、朋友就没有人给他们宣传保险啦？你不做保险，他们需要保险同样要找业务员购买，没有什么好害怕的，不信你可以问问你家亲戚，说不定人家保险都已经买好几年了。 
10、很多人都讨厌保险营销员
 答案一：
   任何行业都没有贵贱之分。出现这种现象一定是这个客户素质有问题，他/她不仅仅是看到保险营销员不接受，他/她平时的为人处世一定不怎么样，不信，你以后可以留意看看，我说的不会错的。