【资料简介】

------客户经营就是交朋友
目     录
为何要与客户交朋友
如何与客户交朋友
与客户交朋友的注意事项 
为何要与客户交朋友
对自己   
1  能够稳定客户，增加客户的忠诚度   
2  结识朋友，拓宽客户来源渠道
对客户     
1  信任感增强
2  满意度提高
如何与客户交朋友
与客户交朋友的过程 
与客户交朋友的具体方法
与客户交朋友的过程
了解客户
建立信任
适时联系与沟通
想客户之所想，急客户之所及
认识客户
与客户交朋友的具体方法
寻找共同话题，投其所好
电话与短信
提供一些与客户在一起的活动和聚会
利用自身的优势和特色
分享
这是发生在我们身边真实的故事，是与客户交朋友的典范，或许我们可以从这些优秀的同伴身上获得启发！
与客户交朋友时的注意事项
要用真心，不要太功利
要能站在客户的角度分析问题
不是所有的客户都能成为朋友
要从心里和思想上把客户当成自己的朋友
客户交朋友和平时交朋友是不一样的