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建立有效的增员系统课程之深度面谈(25页).ppt
【资料简介】
深度面谈 通过该课程的讲述让学员准确掌握与面谈对象进行深度面谈的内容(手掌理论),熟练运用深度面谈的话术。 课程大纲 1、手掌理论 2、深度面谈话术 先画一个手掌….. 手掌理论 1、渠道优势: 销售渠道最广,客户的需求量可以决定你的业务量: 一家三口10年时间,需要几套房子? 一家三口10年时间,需要几部车? 一个家庭需要15张保单(每人5-6张),最少有15次销售机会 手掌理论 2、客户积累优势: 卖一套房子与卖一张保单,所花的力气差不多,但回报却远远不同,房产只有一次佣金,而且佣金不高。保险可以领取很多年,所以做得越久,底薪越高,而且客户还会介绍客户,收入不断。 手掌理论 3、团队发展优势: 你可以吸引别人跟你一起,在保险行业发展,当他产生业绩时,公司还会给你发放主管的福利,而且这是永久的收入。 手掌理论 4、得到培训优势: 有没有听说过哪个行业终身都在培训。一个人可以不成功,但一定要成长,你同意吗?保险行业是最关注培训的行业。 手掌理论 以现代汽车为例: 要提高汽车的销量只要做好3件事:一、车子做得好;二、价格下降;三、广告打得好。所以车子的销量和业务人员没有太大的关系,所以一般传统行业不太在意销售人员的培训,在传统行业提升的就很慢。保险行业就刚好相反,因为客户必须先接受你,才决定要不要听你讲保险,所以保险公司花了90%的精力来培养你,让客户喜欢你。也许你并非一辈子都在保险公司,所得到的这些培训,收益最大的是你还是保险公司呢?如果你连无形的产品都可以销售,那还有什么可以难倒你呢?所以培训的价值远远超过收入的价值。 5、保险行业的远景 1、人口老龄化越来越严重 2、社保的严重不足 3、成熟的小家庭越来越多 4、保险公司开放程度加强 5、投保观念越来越强 6、经济条件越来越好 7、业务人员的服务质量越来越好 8、客户的理财观念越来越强 9、雇主的投保意识越来越强 10、流行病种(意外)越来越多 手掌理论 6、保险意义 全世界所有的商品都是锦上添花,当你有钱的时候才可以享受。唯有保险是雪中送炭!自己帮助自己,也让保险拉你一把。每成交一张保单都在帮助一个家庭,就好像做了一件善事。这种成交的满足感远远大于其他行业! 手掌理论 7、从事保险行业的优势 1、能赚钱并且能够快速致富 2、能够积累大量人脉(人脉比钱脉更重要) 3、具有超强的社会意义 4、有挑战性,能使自己得到快速的成长 5、有强烈的成就感和满足感 6、工作的时间和工作环境等均高度自由 7、有荣誉感,是一份光荣而伟大的事业 8、钱赚够了可以提前退休 9、高收入可以提高生活品质 10、不受任何环境和人为因素的影响而永续经营 手掌理论 如果你今天要劝一个人吸毒的话,劝吸过的人容易还是劝没有吸过的容易。 如果一个人买过一张保单,买第二张保单的几率会很高,一般客户购买第一张保单大多是感性购买,第二张的都是理性购买,所以,第二张保单人人都有机会。 任何一个行业都是一样的,成功就有地位,不成功就没有地位,你同意吗? 如果今天有一个服装店倒闭负债20万,你觉得他有地位吗? 1、人吃五谷杂粮,难免会生病,生病后有大病和小病。如果今天是小病小感冒你会怎么处理? 如果是大病,在你有钱的情况下,你会选择最好的医院和医生吗? (案例:有个朋友…) 深度面谈话术 根据调查,大病后,84%的人筹钱无门,15%的人可以筹钱,但负债一生,仅有1%没有问题。 如果现在还有三个方法可以准备这笔钱: 1、每年存8000,连续10年,但10年内烧香拜佛, 祈求不要生病; 2、东拼西凑 3、买彩票,等待中奖的机会 你觉得那个方法妥当些呢? 深度面谈话术 如果每个月存下350元,进入一个特别的账户,当你存下第一笔钱时,就已经为你准备好了一笔8万元的大病基金,有事赔钱,没事当存钱,你觉得这个地方会不会更好一点? 其实这就是保险! 深度面谈话术 2、小芳,我相信你回去后,你可能会需要与家人沟通后你才能决定,如果有需要我的话,我一定会全力支持! 1,带家人过来; 2,我可以和你的主管去你家家访。 讲述讲述国王和钓鱼小孩的故事 故事启示:不熟悉和不了解陌生事物的人对陌生事物的第一反应一定是抗拒! 深度面谈话术 3、小芳,你可能对于你未来要做什么还不是很清楚,但是我和我的同事每天就是将这些话术(话术本)告诉我们身边的3个人,这也是以后我也会教你的。 4、小芳,你此时可能信心不是十足,但是你看我的同事和你没有两样,这个行业需要的也就是像这样的(翻到概貌,指着它)告诉我哪一项是你没有的? 深度面谈话术 5、我们每天见3个人,每周大概就能销售1张保单,你就会有约***元的收入。你回去以后也可以背这样的话术给你身边3个人听。早期的保险业务人员或许不够专业,但现在已经有了很的改变。这要我们和客户沟通风险和家庭保障需求来搭建我们的事业,说实话(摇动手中话术本)如果背书可以赚钱,你背吗? 深度面谈话术
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