【资料简介】

管理者的角色和挑战

“中国合伙人”讲述了
       三个不同梦想的年轻人合伙创业的故事！三个合伙人的坚持，诠释了一群人的梦想！成功不可能只是个人，而是“合伙”！
教书-做英语培训         做小业务 

办新梦想英语学校       成为主管

全球上市                     成为企业家                                                                                                               
代理人——有人增人，没人做个单

老板——自主经营做团队

保险企业家——找到合伙人经营

寿险业黄金十年到来
保险意识提升、个人口碑建立
为客户提供全方位服务（不仅仅是保险，还有税务规划、财务安排等。。。。。）
到处可开设品牌分店

一、从技术专家到管理者的转变

1. 技术专家
2. 一线管理者
3. 中层管理者
4. 高层管理者

二、关注个人绩效到团队绩效的转变

关注木桶原理

三、学会与人沟通到与团队沟通的转变
            无论是不是管理者，都需要在工作中与别人沟通和交流，两者仍然有明显的区别：
       1、成为管理者之前，可以排斥与自己没有共同语言的人；
       2、成为管理者之后，不论喜欢与否都要与每个人进行沟通；
       3、成为管理者之前，要善于倾诉；
       4、成为管理者之后，要善于倾听。
      管理者的所谓“管理权和支配权”无法通过管理者的头衔获得，应与员工同甘共苦。
     让员工与你一起工作，而不是让员工为你工作。
“我是下属”篇
职场情景一：
      小王的业绩不错，被提拔为销售经理，上司却突然说，下个月要提高15%的销售额，不然就扣除员工奖金。
     小王心里却想：提高没问题，但太高了啊，员工肯定会有意见，我跟大家相处了2年多，是铁哥们，刚升职可不能翻脸不认人，被他们喊成“白眼狼”。
结果与老板不欢而散。
小王在这件事中，哪里做错了？
A、民意代表    B、同情者    C、越级做决定      D、将自己当作企业的化身
     小王进入了“民意代表”和扮演“同情者”角色的误区，管理者向下代表整个企业，更多情况应当代表公司维护员工的利益，他的民意代表和同情者身份对企业的行动造成不良影响。
“我是同事”篇
职场情景二：
      小王国庆时去财务部拿钱作业务推动，可是财务没有准备好业务推动费用，再加上资金比较紧张，小王便对财务人员大声说：“早干什么去了？”
   午饭时，小王象平常一样，找各部门主管吃饭，结果他们找各种理由拒绝了。
小王在这件事中，哪里做错了？
A、他得罪了所有部门主管   
B、认为其它部门提供服务是应该的，容易引起误会    
C、与财务部门没有做好沟通协调      
D、其它部门主管害怕发生类似事情，所以敬而远之
“我是上司”篇
做为上司，又会哪里做错呢？
A、不会或不愿意授权   
B、无论什么事，都是我说了算    
C、和事佬，老好人
      授权员工是管理者管理技巧的表现，也是员工成长的重要手段，不会培养人的管理者不是一位好管理者，霸权主义和老好人都要避免。
      如何定位自己的角色，做一名好管理者，自然与上司、同事、下属的帮助密不可分。

优秀管理者的特质
一、勇于向现实抗争，改变现状
两次高考失败，为甘心当一辈子农民，借钱再考
增的新人走的，我们就对组织发展丧失的信心

对团队付出了很多，却没得到回报，我们就迷茫了

。。。。

二、锁定目标，誓不罢休
       为成为像孟晓骏那样的人，定下读800本书的目标，到图书馆挑灯夜读，终于讲英语听起来不像讲日语。
       看上了美女苏梅就一定要搞到手。为泡到苏梅，跟踪、用爱情路灯、跳湖威胁种种手段都用上，最终医院强吻终得手！
三、多种营销手段齐用上

A、微信摇一摇增员
B、社区海报
C、网上淘友
D 、帮新人交培训费促决心
E、... ...
F、... ...
三、找准合伙人，充分授权
自己单打独斗的干，小打小闹
组合团队每一个人的长处为我所用
1、成冬青擅长
2、孟晓骏借美学留学经验模拟面签
3、王阳用好莱坞电影教学法
授权合伙人
作为一名管理者，工作中是否经历过这样的想法：

A、哪里敢授权啊，盯着做还做不好呢，现在的年轻人呀；
B、授权给下面，他不知道怎么做，不知做成什么样，到头来做得一蹋糊涂，不符合要求，最后还是要亲自做，真是劳命伤财，还不如不授权呢；
C、不是不授权，是火候没到，下面的人能力不够，等什么时候能力达到了再授权吧，你以为我想大权独揽？谁愿意累个半死，却让下面的人闲着呀，这是没办法嘛。

    授权是指管理者让下属拥有恰到好处
的完成工作任务的适当权限和自主能力的
行为。
A、如何在组织中实施授权？
B、授权的好处是什么？
C、授权的步骤是什么？
D、如何有效授权？
四、学会与合伙人沟通
作好沟通
作为一名管理者，工作中是否有过这样的情况发生：

A、突然打岔，打断对方的思路，或使对方不能充分表露自己的观点，以致于不能了解对方的真实想法，不能以最有效的方式回应对方；
B、经常会因种种原因而没时间“沟通”；
C、习惯表达自己的观点，很少用心倾听别人的想法。
沟通是信息交流的过程，是为了更好完成工作的行为
沟通的对象：
■   与上司沟通

■  与同级部门间的沟通

■  与团队同事间的沟通
沟通三环节：

表达
倾听
反馈
沟通三要素：

气氛
环境
情绪

一、成功一定是被逼出来的
借钱考学———考上清华
被学校开除公职———下海办英语班
被美国起诉———决定上市成为NO.1
1、10号前主管开单奖，全月挂零则罚

2、每季度考核，必须要不断补充直辖架构，否则降级

3、每次PK赛与对手对抗也是一种“逼”

4、不增员就会被辖下主管超越也是一种“逼”
二、坚持信念，走自己的路
    当你有成绩的那天，那些离开你的人，不理解你的人都会回到你的身边来为你喝彩！
三、学会找到合伙人为我所用
                            成东青高考两次失败，五次被拒签，但却成为最擅长帮人去美国的人，被称作“留学教父”

1、我不一定是绩优高手，但我可以找到绩优高手成为我的合伙人

2、每个团队里会有开心果、关系协调员、号召力强的人、很有人缘的人等，每个人都会有自己的价值。

从  大学教师———到   电子商务之父

从  央视女主持人——到    今日70亿身家女企业家、现代女性引导者
从   转业军人——到     著名万科企业股份有限公司董事长
Do you have a dream ?
      
      向保险企业家进军！