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领先2014开门红秒杀行动(43页).ppt
【资料简介】
回归原点,五位一体,齿轮运作 业务(是成果) 队伍(是氧气) 基础管理 (是阳光) 教育训练 (是保鲜) 金山开发 (是动力) 明确思想 统一行动 以“三七理论”为依据,统一思想高度重视 通则不痛,痛则不通 30%的精力投入在当前目标达成工作中 70%的精力投入在可持续健康发展的经营能力提升工作中 以过程掌控结果 三七原为一味药,又名田七,明代著名的药学家李时珍称其为 “金不换”。三七是中药材中的一颗明珠,清朝药学著作《本草纲目拾遗》中记载:“人参补气第一,三七补血第一,味同而功亦等,故称人参三七,为中药中之最珍贵者。” 主治跌扑瘀肿,胸痹绞痛,症瘕等被誉为“医界良药 ” 传统意义的三七 “三七”理论引申到管理学上 管理企业好比小朋友学习考试,其中的75分,只要好好看书,这75分都能得到,至于另外的25分,则需要其他的功夫 而往往是,企业的问题基本出在这该得的75分上,往往犯错误的事情,都是会干的事情,或不仔细,或麻痹大意等 寿险工作的“三七”理论 在寿险营销管理队伍当中,管理人员每日要处理复杂多变的各种事务,往往因为只顾当前业务处理的“三分”,忽略了长久可持续发展的“七分”。 渠道工作思路 以对结果负责,对自已负责,单位争第一的精神文化统一思想,以客户培育为主题等宣传为切入点,稳步推进,有效拉升伙伴活动量;以产品聚焦为突破口,主打险种带动保费量、拉动举绩面; 以伙伴较小的心里压力为推广点,围绕产品特色、话术强化训练,新兵营职场化、职场新兵营化持续运作,达到坚定信心、技能提升;以各类型说明会为大平台,实现保费规模;以标建、周经营、1+2+3增员模式为载体,齿轮式管理机制为有效落实根本点,实现阶段目标达成和夯实公司可持续发展经营能力 标准化建设 = 参会,活动量,举绩,三体、钻石人力,新增人力,周经营,各层级主管职责落实,依法合规,收入提升…… 基础管理助推队伍发展 基础管理 队伍发展 助 推 各项指标融会贯通 基础管理与队伍发展的关系 坚持=成果 基础管理扎实= 单位可持续健康发展 马到成功 归位:人归位、事归位 规范:人标准、事标准 规划:有现在、有未来 基础管理——标建助推开门红 弘扬求真务实精神 大兴求真务实之风 创标,不能简单追求结果,应重视过程管理,提升基础管理平台才有价值。希望,以创标季活动为契机,促进江苏个险基础管理进入一个全新的境界!增强个险持续竞争能力! &1、拥抱2014---环境扫描 2、拥有2014---成功策略 3、领先2014---秒杀行动 完善城镇化健康发展机制,推进农业专业人口市民化; 研究制定渐进式延迟退休年龄政策,积极应对人口老龄化,加快建立社会养老服务体系; 计划生育改革:启动实施一方独生子女夫妇生育二胎,促进人口长期均衡发展; 制定免税、延税等优惠政策,加快发展企业年金、职业年金、商业保险,构建多层次社会保障体系,加快健全重特大疾病医疗保险和救助制度; 建立健全合理兼顾各类人员的社会保障待遇确定和正常调整机制,适时适当降低社会保险费率; 基础更加坚实 ——社会稳定、经济发展、改革红利; 定位更加清晰 ——金融市场与社保体系重要组成,定位在国家战略层面; 市场更加旺盛 ——市场在资源配置中起决定作用,意味着政府不再承担无限责任,企业与个人将成为真正的风险与责任主体; 1、拥抱2014---环境扫描 2、拥有2014---成功策略 3、领先2014---秒杀行动 根据麦肯锡公司调查,我国保险客户群中的富裕客户群和高素质中青年客户群更看重保险公司的服务质量,对价格较不敏感,而且越富裕的客户对价格越不敏感,并且由于对价格的不敏感,这些客户往往将关注点转移至服务内容、方式和服务响应速度,以及更多的心理需求,比如希望得到更多的亲情服务、个性化的服务。 面对业务蓝海,应如何切入? 从上到下要保费 研究保费结构 从上到下讲服务 研究客户结构 公司视角 客户视角 逐步转向 过程十分艰难,需要意识、理念、制定、流程、 系统、数据、技术、队伍的全面转型 并非没有短期效益 拥有2014---拥有客户 金山 工程 管理 平台 升级营销 运作平台 解放思想,创新突破 升级营销是一次机会营销,更是一次数据库营销的创新突破。 传统服务模式 生存金账户万能化 客户经营活动 客户权益增值 保单销售 升级营销模式 客户权益增值 客户经营 保单销售 生存金账户万能化 思维定式的突破,营销模式的创新造就了奇迹,其核心------专享增值服务营销化 1、拥抱2014---环境扫描 2、拥有2014---成功策略 3、领先2014---秒杀行动 兵马未动,粮草先行 “长期以来,我们仅停留在保单服务,没有做到客户服务。客户资源尤其是享受保险带来利益的客户资源被埋没。因此,要充分发掘“金山”里的宝藏,不能背靠金山去当乞丐。” &资源! 与客户服务部联合开发基于CRM系统的大拜访系统,在全省开展为期四个月的老客户回访活动,通过老客户回访万巨额资源,拓展资源! 招兵买马 厉兵秣马 快马加鞭 探马来报 每天下发一个追踪战报 专门成立开门红战报追踪小组,制定《战地信息上报纪律》,每天收集基层单位的战况信息,通过战报编写和评比活动,以最佳的状态第一时间向全省展现一线将士的风采。 每半天通报一次实时战况 通过短信平台密集轰炸,继续营造开门红热烈氛围。实时提醒,大单恭贺,产品宣传,先进人物等各类丰富多彩的短信内容,实现全省覆盖。 万马奔腾 XX市分公司12月1日超级鑫尊保首场说明会签单超600万!
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