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2014开门红源源不断的客户(15页).ppt
【资料简介】
2014开门红早会 《源源不断的客户》 3 营销员小王的困惑 1. 手里储备的准客户不多了,还能向谁销售呢? 2. 我知道持续开发新客户很重要,可是用什么方法好呢? 3. 都说转介绍客户成交率高,为什么我的转介绍客户却总是不签单? 大家好,我是新人小王,加入XX已经 2 个多月了。现在周围的伙伴们都在为开门红忙得热火朝天,我在展业过程中却遇到不少困惑: 4 主管老张的建议 大家好,我是老张,小王是我的组员。 小王的担忧其实也是很多人面临的问题。 在这里我作为他的主管, 我给小王提出的建议是 —— 善用工具,做好客户清分与补充 5 DV 观看XX的客户清分与补充视频 视频联播: 1. 客户档案 2. 计划书登记本 3. 客户开拓其他方式 4. 结语 她运用了哪些 新方法进行新 客户开拓? 观后感 她运用了什么工具进行转介绍客户促成? 她是如何运用工具进行老客户管理的? 老客户分类与管理 转介绍客户的开拓与促成 新客户开拓的其他途径 XX客户不断的三大秘诀 1. 操作关键:按交费月份对客户进行档案清分,分类服务 2. 工具配合:客户档案册 3. 具体做法: 家人,对象不同 短信内容有区分 ,体现关怀; 一、老客户分类与管理 要求: 1. 现场检视、整理自己的客户档案,按照自己习惯的 标准进行分 类 2. 时间: 5 分钟 让我们检查一下自己的客户档案吧 客户分类有条不紊, 用心服务促进销售 1. 操作关键:用成交的计划书作为案例促成转介绍客户 2. 工具配合:计划书登记本 3. 具体做法: 客户的’从众心理’ 进行新单销售; 二、转介绍客户开拓与促成 一点一滴平时积累, 用心经营提升效率! 1. 操作关键:在潜在客户较多的区域摆台,收集准客户名单 2. 工具配合:单页、市调表、卡单 3. 具体做法: 需求集中; 三、新客户开拓——咨询展台 三、新客户开拓——刮刮卡运用 1. 操作关键:获取联系方式以便约访面谈 2. 工具配合:刮刮卡 3. 具体做法: XXX在在2013 年开门红中用刮刮卡积 累了近近400 个准客户, 今年你呢? 巧用工具三两招,客户源源不断来! 16 2014开门红 我最红
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