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保险营销员应有的良好心态(21页).ppt
【资料简介】
在保险营销中,大多数保险代理人可能首要想到的是如何提高销售技巧,似乎这是提高销售和体现自我的最大途径,其实不然,在销售中,你的心态,很大程度上决定着你是否营销成功。 作为营销一员,我们应有的心态? 对待工作的心态 对待自己的心态 对待挫折的心态 对待客户的心态 对待公司、对待产品的心态 对待工作时的心态 首先我们要把保险营销当作一项事业来经营。有些人是在求职无门的情况下,无可奈何经别人介绍或是朋友拉着的情况下才不得不去做保险营销,从心态上就没有把心态摆正,抱着无所谓的态度,所以在内心上就已经否定了保险代理人的工作。 21世纪最具高薪职业当中,销售人才稳居第一位,保险代理人也正是销售的一种。这几年保险业保持快速发展,推动力在哪里? 在这个高尚、有朝气、有意义的行业里,不正是代理人的辛勤劳动,客户才可以熟悉保险,满足他们需求,让他们在生活中有了保险的保障。 对待自己的心态作为保险代理人首先要全面的了解自己,对自己不了解,也就不能正确客观评价自己的能力。眼高手低,好高骛远,有点小成绩就自以为是,满足现状不能做到自我不断提升,有自满的心态;当然也不可以过于谦虚。什么事情都不能过于自大自卑,这都是不健康的心态! 理想的心态是结合自己的实际,不脱离周围的环境,有切实可行的目标和计划,对待计划出现的偏差要及时发现和修正,通过目标来激励自己,实施中根据所缺,来针对性的学习,在学习中实践进步,熟悉保险专业知识,相信自己是有能力的人,会让客户信赖的,也会有出色的时候。 对待挫折的心态做销售的哪有不碰到挫折的,关键是碰到挫折时的态度。“愈挫愈勇,屡败屡战”肯定是一个优秀保险代理人心理素质的代名词。这就需要我们去正确认识剖析挫折和失败的原因,需要百折不挠的勇气。代理人总会在展业中遇到挫折,每个人都会这样那样的浮躁,有了浮躁没了耐心,也就失去以后成功的准备,就不会发现自己某些方面的不足,也许再坚持一下就会好些,失败和成功总是对半开的,原因很简单: 成功比失败多咬牙坚持了一下!所以要坦然面对挫折,把挫折看作是成长和成熟的标志,有了这些标志,就说明已经在成功道路上了。对待客户的心态保险代理人的客户从广义上说:在生活中需要帮助的人都是我们的客户。随着近几年保险业的快速发展,保险意识已经深入人心。我们只需要去认真对待每一个客户,尊重他们,关心他们,和每一个客户做朋友。给客户以“可靠的关怀”和“贴心的帮助”,这才是面对客户时正确的心态。因为你怀有这颗心,才可以“想人所想,及人所及”。 我们是来帮助客户解决问题的,只有用换位的心态,就可以比客户更懂得如何帮助他,满足他已知未知的需求。客户保险保障要主动沟通,为客户着想,赢得信任。我们只要做到了这一步,就成功了一大步。
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