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实用庭说会运作流程与要领(16页).ppt
 


所在类别: 保险销售/产品说明会
文件类型: PPT
文件大小: 286kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

实用庭说会运作流程与要领


                          
数据
流程
操作要领
具体模式
  目标+时间+流程+工具+控制点
目标
对入户调查达80%的村进行全年不少于10场的庭院式说明会。
力争产生新单期交件数占户数比达到30%以上。
每场说明会应不低于20人到会,回收保费5万元以上。
二、流程

(一)会前流程----以邀约确认客户为核心目标
1、筛选准客户——有以下三种方式
    A、利用前期入户调查表筛选;
    B、运用调查问卷拜访后筛选;         C、缘故筛选 。 
总的筛选原则是:逐村逐社,不要盲目扩大范围,以免浪费资源
2、推荐金鼎——结合养老或子女教育的需求  宣传产品。
3、推广庭院式说明会并发出邀请——包装说明会(如流程介绍、工具介绍、意义和目的说明、到场礼品等)。
4、递送邀请卡,确认参会——约定参会,并表示感谢。
5  ,邀请人数 确认。
1,邀请好帮帮团到时候老师讲完以后帮我们促成。
2,准备好礼品,签到礼品,有奖问答礼品,签单礼品,
一般分为三个档次:
签单1份:蒸锅一层,枕头一对
2份:电饭锅,烤火炉,电风扇,台灯
3份:豆浆机,榨汁机,床上用品四件套
签到礼品:牙膏,洗衣粉(小)
有奖问答:杯子,洗洁精。
3.请完客户之后自己心里摸底,能来多少人,大概保费。
请的帮帮团成员分别做到不同的位置,
客户身旁,确保会场秩序同时,会后便于促成。
(三)会后流程----保费回收与服务为核心目标
1、会后立即转入对现场报单客户的追踪。
2、对到场未签单客户进行回访,了解更多情况,为后期工作打基础。
3、对接受了邀请但未到场的客户进行回访,了解更多情况,在准客户卡上作好相关登记。
4、对会议进行总结。
马上回收保费,把握好黄金24小时,这是很关键的。
如果村长买了,最后叫村长和我们一起去回收。
做好记录工作,没买的客户下来追踪问原因,做好记录。
几个注意事项:
1、公司客联会与庭院式客联会
 (1)要明确两种客联会不矛盾。拜访是必须进行的第一步,在拜访过程中会产生ABC三类准客户(A类即经济条件很好的高端客户;B类即经济条件中下的客户;C类即从购买力或保险意识暂时明显无机会的客户
 (2)邀请A类客户参加公司客联会,邀请B类客户参加庭院式说明会,C类客户只作登记
    加大拜访力度是关键,分类邀请是技巧!
2、行事历与过程追踪
   (1)必须依据本团队的实际情况,在充分激励后,按照每周一个阶段,进行客联会的事前排序。
   (2)并依据此排序,将过程指标:客户确认数、会议组织准备等相关工作提前列入行事历表,并按照此表每日追踪重点
       记住:这是一个循环的追踪体系!
3、数据统计与运用:
   (1)一定要把每一场说明会的确认人数、签到人数、报单人数、报单保费、实际回收保费等几项关键指标进行表格登记。
    (2)将登记的数据进行分析,加以总结和运用   如短信激励、会议经营等。
5、庭院式说明会的客户邀请一定要业务员亲自邀请,千万不能依赖村社干部邀请。

6、庭院式说明会的举办时间一定要符合当地的实际情况,尽量以30—50岁之间的女性客户能够相对集中的时间。
7、庭院式说明会的回收一定要快。(举例)

...........

 

 

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