【资料简介】

活动目的
1、规范收展员的活动内容
2、简化管理人员的活动管理方式
3、达成孤单客户二次开发
活动支撑
数据分析和客户分类
客户经营平台搭建
活动主体
全体收展人员（含新人）
年底前试点三个收展部
  1、职场经理或组训内勤具备一定的OFFICE操作技能；
  2、所在收展部主管百分百申报
  3、收展员职级以上人员70%申报
活动对象
收展员（含）以上职级：孤单+自展件；
刚转正新人：180个家庭保单资源（按照客户积分分类）；
未转正新人：50个孤单客户（暂定）
活动安排
每个客户每年面见四次
每个收展员每天四访
每季度一次主题活动拜访
孤单客户年度活动主题
   为给全体收展伙伴搭建客户经营的平台，从而更加有利于主管成长、更加有利于客户经营，提升中国人寿企业形象、提升客户服务满意度，经研究，特制定客户年度拜访主题方案：
一、客户经营“1+3”主题活动： “1”—客户生日经营 “3”—按自然季度划分，其中客户生日所在季度按生日主题经营
四个季度主题分别是： 一季度：送福进万家 二季度：服务你我他 三季度：盛夏安全行 四季度：寒冬送温情
送福进万家（春节）
礼品：新春福字礼包 细则：按每位伙伴240份新春礼包进行分配。
服务你我他（XX人寿客户服务节）
礼品：XX人寿定制紫砂杯（暂定） 细则：以服务为主题切入，赠送订制礼品。
盛夏安全行（国庆中秋假期）
礼品：XX人寿定制雨伞、XX人寿乐行卡等 细则：结合假期安全出行等赠送乐行卡
寒冬送温情（年度回馈）
礼品：品牌口罩或家财卡 细则：结合季节或年度感恩回馈，赠送相关礼品或家财卡。
★ 伙伴自主经营
公司平台运作
二、客户生日经营
399999分
199999分
109999分
39999分
钻石卡
金　卡
银　卡
贵宾卡
积分标准
生日经营
根据客户积分定制不同生日礼品
20万分——
10万分——
5万分——
3万分——
2万分——
1万分——
5000分——
5000以下
客户经营成本：
生日礼品费用：240*10=2400
主题拜访礼品费用：240*3*3=2160
每月平均列支费用=4560/12=380
每月面见80个客户*1/20，签四单，件均3000，累计保费12000，20%佣金率获得佣金2400元，每个签单客户的经营成本95元。
费用分摊
原则上由收展员本人承担，公司可结合当期业务竞赛方案予以嫁接。
如本月市公司方案，达6000元，奖励30本台历；达1万元，奖励新春送“福”大礼包30份+新年台历30份+东海温泉贵宾疗养名额1名；达3万元，奖励提供新春送“福”大礼包30份+新年台历30份+爱康国宾贵宾体疗名额一名；达5万元，奖励新春送“福”大礼包50份+新年台历50份+厦门双飞名额一名。
可对应相应积分客户
新人从公司补贴底薪中列支部分
如当月新人实现主险举绩，补贴600元分配成400底薪+20份客户经营礼品。 
《客户养育计划》运作流程：
公司进行孤单
资料整理、客户
分类分级
拟定一年四次
主题活动（1+3）、行事历、工具
每季带礼品面
访客户，一年
四次
客户短信反馈进入
金山工程
每日伙伴填写拜访记录
每日职场经理检查
管理人员关注重点
职场所有伙伴对应的本月生日客户拜访情况
伙伴季度主题拜访活动客户面见情况
根据客户经营数据分析优化和创新小说会经营平台