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寿险营销用心约访客户(13页).ppt
【资料简介】
用“心”约访客户 32万 15万 每个人身边都有大客户,大客户甚至比小客户更好相处! 5万 10万 介绍 他们也有家庭矛盾 他们虽然花钱无所谓,但也在乎小钱 他们的日常生活也需要照料 他们也有空虚的时候,需要人聊天 他们也喜欢大方的人 他们同样需要帮助 我眼中的大客户 3 不走进客户的生活空间, 就不会真正了解客户。 4 约访的技巧 约访的目的是见面,但很多人缺少的是合适的见面理由。我约访的技巧就是 不断找到客户喜欢的见面“借口”。 5 用心寻找“借口” 拉选票 【案例1】 6 用心寻找“借口” 做家务 【案例2】 7 用心寻找“借口” 打官司 【案例3】 8 用心寻找“借口” 调节家庭矛盾 【案例4】 9 用心寻找“借口” “大姐,你上次说最近皮肤不好,前两天我去做护理的时候,发现这个面膜不错,带过来给你试试!” 【案例5】 10 用心寻找“借口” 从业以来,客户家中所需要的东西,喜欢的东西,客户需要办的事情,都在我的记录本上。 -客户孩子的衣服 -客户孩子的书 -客户、孩子的生日 -客户喜欢的面膜 -帮客户要找的人 …… 11 用“心”约访客户的关键 12 客户的事比天大
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