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2013年标准化创建季活动实施方案宣导(30页).ppt
【资料简介】
---2013年标准化创建季活动实施方案 2013再现拐点 从当下看全年:业绩发展取得突破, 我们要决胜全年 从全年看当下:承上启下的关键时期 从今年看明年:如何实现可持续发展 从明年看现在:谁能把握现在, 谁就能赢得未来 从数字看现状 早会参会率数据看上去很“丰满”,但现实很“骨感”,全省近20%的人群下午打指纹。 三体人力、三体组、三体职场同比下降,团队质态呈现下降趋势。 每月25%的零收入人群,活动量管理有待加强。 主险举绩人力与三体人力差额的逐步加大,全市“做”主险举绩现象严重。 部分主管对标建工作流程、核心板块、核心指标不了解、不清楚; 部分职场标建工作仅仅停留在“数字”创标上; 大部分业务人员对标建无意识。 从一线看现状 以经验代替科学管理(机械会议); 在被动管理中艰难前行(无目标、无规划); 工作责任主体存在越位、错位、缺位现象。 从管理看现状 小 结 以上现状的存在,直接影响“强基固本 重铸铁军”工作总体要求的实现。 我们不仅要在业务发展上创造突破,更需要建立保证持续发展得以持续的“标准”。 我们不仅要有业务发展的“锦”,更要增添基础管理标准化的“花”。 当前基础管理的突破点 会议经营——主管职能归位 活动管理——各层级人员工作模式明确 行事历管理——工作规划性、系统性 管理人员对创标工作有了一定认识。 全市大部分职场对创标有了一定意识。 团队主管对标建指标的关注度普遍提高。 全市涌现了以东台先锋职场为代表的标杆 前期创标成果,增添了信心 活动时间:2013年9月1日--12月31日 活动宗旨:强基固本 正本清源 过程管控 持续发展 组织保障 标建季活动意义重大,为了更好的落实“人归位、事标准”要求,采取市、县、职场三级联动的方式,经营单位成立一把手负责的工作小组: (一)市分公司成立标建季活动领导小组,负责标建季活动重大事项的决策,成员如下: 组长: 副组长: 组员:各经营单位一把手、市分公司个险部经理 (二)市分公司设立标建季活动工作小组,负责标建季工作的整体推进、督导、追踪和评比,成员如下: 组长: 副组长: 成员:市分公司个险部相关人员成立标建季活动功能组 (三)各经营单位成立工作小组,负责创标季活动具体实施,成员如下: 组长:各经营单位一把手 副组长:个险分管经理 组员:个险部经理、运营支持岗、职场经理等相关岗位人员 组织保障 (四)所有职场成立以职场经理为组长,职场组训、主管为成员的工作小组,执行标建季活动中相关要求。 组织保障 第一阶段 三大板块 强势推进 查评比 树立标杆 第二阶段 第三阶段 活动内容 活动目标 会议经营:营销职场真实参会率达40%、收展职场真实参会率达70%、召开二早的主管达50%、召开干早职场的占比达60%; 活动量管理:组训、职场经理、主管、新人日志使用率达80%,正常出勤营销员日志使用率达80% 行事历管理:每月3号前职场上报月度行事历,周一下班前上报本周职场早会行事历 四季度标建目标 五、活动举措 (一)参会管理 营销真实参会率达40%,收展真实参会率达70%,全面推进一周五次早会。 1、氛围营造 标建季培训启动会宣导全市“归巢行动”,统一思想;各经营单位对影响较大主管进行沟通,梳理非实动人力;职场组织一些暖心工程,争取更多的人参会。 2、指纹自查与清理 10月中下旬由市公司工作小组逐个单位进行指纹清理,全部清除,将考勤机管理人员统一设定为个险部经理、运营岗人员,统一录入;后期新录入指纹需及时上报市公司,市公司通过考勤系统发现新增未上报情况将对考勤机管理人员进行绩效扣罚20元/次。 (二)行事历管理 1、各职场每月3日前上报职场月度行事历,每周一下班前上报本周早会行事历,按每周五次早会上报; 2、行事历需要经过个险部经理签字确认张贴至职场,并上报市公司运营岗留存; 3、如逾期未报送或报送不达标,经营单位个险部经理须上报市分公司说明情况并汇报下阶段整改方案;连续两次不符合要求由个险分管经理及个险部经理至市公司说明情况并汇报下阶段整改方案。 五、活动举措 (三)督导辅导树立标杆 1、定期召开岗位人员例会,巩固活动方案的应知应会,阶段性板块推进工作汇报; 2、现场、非现场检查相结合,通过周刊实时展示各经营单位标建季活动开展情况,并对滞后单位予以辅导并督促改进,定期组织到先进单位召开现场会学习; 3、树立各层级人员标杆,唱响“铁军最强音” (1)最美组训:经营单位结合业务发展由组训开发早会专题,并且每周与行事历一并推荐一个至市公司参与评比,每周选出一个; (2)最牛伙伴:每月最先达成优质体的10名伙伴,且正常使用营销员工作日志; (3)最强主管:每月最先达成三体组的30名主管,达成时间相同的则以达标等级来进行评比; (4)最优职场:三个月连续达标的职场。 五、活动举措 (一)检查方式 由市公司检查评比组分片区对职场进行交叉检查,通过现场检查、视频检查、存档资料检查、面谈调查等方式进行评分。 六、评估标准及奖惩 六、评估标准及奖惩 (二)考评标准 职场层面:得分60-70分为合格职场,71-90分良好职场,91分以上为优秀职场。 经营单位层面:合格及以上的职场总数占比达50%为合格单位;合格及以上的职场总数占比达70%为良好单位;合格及以上的职场总数占比达80%为优秀单位。 职场层面:根据考评结果,按得分进行排名: (1)评选出市分公司优秀职场前三名,省分公司奖励“标建季优秀职场”荣誉称号。 (2)各县公司优秀职场第一名,市公司授予“标建季标杆职场”荣誉奖牌(与市公司前三名不重复); (3)检查评分达良好职场的,授予“标建季先锋职场”荣誉奖牌。 六、评估标准及奖惩 单位层面根据考评结果,标准如下: (1)根据经营单位的综合考评结果,对绩优单位授予“标建季优秀经营单位”荣誉称号。 (2)对于合格职场占比低于40%的经营单位,个险部经理到市分公司进行专题工作汇报并进行整改,如果整改效果不佳,个险分管总到市分公司进行专题工作汇报,并且市分公司下发标建改善督导函; (3)对于合格职场占比低于30%的经营单位,市分公司直接予以全市通报,并由县支公司一把手、分管总联名作出整改承诺书,明确提出整改达标时间。 六、评估标准及奖惩 七、相关要求 1、各经营单位要充分认识标建季的意义和作用,搭建市、县、职场三级联动平台,积极利用标建季活动和当前主题相结合,夯实基础,发展队伍,加大活动管理,积累客户资源。 2、各级公司要充分宣导,保证各层级人员的参训率,积极调动各级人员的参与性,同时按市公司要求上报相关材料。 3、市分公司将根据各经营单位报送的相关材料进行战报报道和定期追踪。检查评比过程中如发现虚假现象将进行全市通报并取消获奖资格。 4、本方案的解释权归市分公司个险销售部。
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