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批量开发中高端客户市场(17页).ppt
【资料简介】
批量开发中高端客户市场 正确认识中高端市场 1.什么是中高端客户? 人无高低贵贱之分,仅仅是根据交费能力来进行判断 2.中高端开拓很困难吗? 从2010年底开始进行中高端市场开拓以来,到现在已经积累中高端准客户100余人,发展中高端客户近30人。 答案是否定的,中高端客户开拓其实并不难 3 如何批量开拓中高端市场 1.举办中高端客户“名家讲堂” ◆发现中高端准客户在平时经营自己的事业中面临一些困惑。 ◆想要全方位的服务客户,帮助他们解决身边的问题,为他们提供一个交流的平台。 ◆在准客户心中树立良好的形象,提升信任度;也营造了一个忠诚的准客户群体。 5 客户邀约: ◆自己精心设计邀请函,并利用近半个月的时间逐一登门,亲自交到邀请对象的手中 ◆在拜访过程中,交流讲堂的目的、内容,并提前咨询他们关心的问题,让他们有兴趣来参加 ◆对各企业的主营业务进行了照相和记录,制作交流影片,在会议中播放 6 选择客户: 对于当地具有一定社会影响的企业主,无论是不是我以前的客户,从中筛选出57个人,都是“名家讲堂”的邀请对象。 ◆讲堂专门邀请了知名的经济学、企业管理咨询师,针对企业主生产经营过程中的问题加以解决 ◆提前发放了问题征集卡,让参会企业主都能提出自己的问题并安排讲师进行解答 ◆安排了企业信息交流环节,互通有无,帮助企业能够互相协作; ◆在会场中布置了个人宣传展板,对自己从事的工作和取得的成绩进行详细的介绍 流程:1.时间地点签到处 2.企业推广 3.专家讲座 4.诊断解答 5.共庆生日 6.晚宴 7.赠送纪念品 ◆利用各企业主提交的问题卡,以递送专家的解 决方案为理由上门拜访准客户。其实这就是一个客 户无法拒绝的拜访工具 ◆在拜访的过程中,再利用客户关心的问题进行 深入交流,寻找客户的需求点并加以提供方案进行 解决 会后的客户跟进是本次活动的重点: ◆梳理准客户名单66人,发放邀请函57份,实际到会60人 ◆接下来近一年内参会客户实现保费近60万 ◆到目前,都还有客户或者转介绍是通过这次活动实现的 2.建立“花莉个人交友俱乐部” 茉莉花 俱乐部的成立,不是为了销售保单,而是实实在在的给所有中高端客户提供一个信息交流的平台和解决问题的渠道。互通有无,共同发展。 对于俱乐部会员的选择,有三个条件: ◆定期举办“名家讲堂”,每年两期 ◆不定期分层次地举办各种主题的俱乐部联谊活动,提供交流平台,创造商机。比如:樱桃节活动、健康专题活动,子女教育专题活动、美容保养专题活动等 ◆会员发展的“1+2”模式,每个会员每次参会要求带两位新朋友 ◆建立标准的准会员信息表,会员带的新朋友都要求完善信息资料。也是收集准客户资料的重要手段 俱乐部运作方式包括: ◆第一次活动,9个会员带来20余人的准会员参加 ◆形成了中高端客户批量开拓的固定模式 ◆长期打造一批具有一定忠诚度的准客户 中高端市场开拓的心得与思考 1.中高端市场其实更容易,关键在于如何走进他们 2.中高端市场越做越轻松 3.促进自己能力的不断提升 开发中高端市场并不是想象中的那么难, 甚至比开发一般市场更容易! 中高端市场“不拥挤”,一般市场“人挤人”。 只要你“走”得进去,道路很宽广! 我的寿险生涯从XX开始,也一定会是在XX结束 我的成功是XX给我的平台,让我能够充分地展现 XX带给我快乐、收获、成长, 更重要的是帮我实现了人生的心愿!
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