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岁末感恩团购盛惠2014年四季度客户经营方案(15页).ppt
【资料简介】
各行各业都在岁末年初开展各种拜访和维护客户的活动。 四季度是传统的客户经营期,从公司到业务员都为开门红在储备客户。 业务员的投入往往在四季度达到高峰,高投入会带来开门红业务的高产出。 各家公司、职场和业务员都会开展各种形式的经营客户活动——大拜访活动、领导陪访、礼品征订、个品会等客户联谊活动,专注投入,氛围浓烈,满心期待和憧憬。 传统思路: 公司出台方案——选定主题和礼品——下达拜访访量——回执录入——追踪分析——奖惩机制。 存在问题: 1、业务员:被动接受、缺乏意愿、弄虚作假、视作负担 2、公司管理人员:疲于本命,掌控乏力,资源浪费 公司搭台 伙伴出钱 整合资源 汇聚优惠 奖励引导 多方互动 2、市、支公司与网商或线下礼品供应商洽谈,选定礼品和优惠内容 3、制作宣导专题,策划“团购盛惠”大会流程 1、省公司下发四季度客户经营方案 4、供应商提供样品 5、召开团购大会,发动业务员认购,登记认购清单(包括业务员收获地址) 6、公司联络人发送认购清单,督促发货。 7、业务员确认收货,递送礼品给客户。 8、客户回复短信“营销员代码+礼品代码”发送至95519, 9、省公司根据短信回复量或者是统计的金额给予相应奖励 主题:对内——团购盛惠快乐GO; 对外——XX人寿有礼,感恩有你; 时间:11月1日-12月31日 目标:100万访 参与:全省业务员和收展员 对象:新老客户 阶段:10月15日-10月27日 接洽筹备 10月28日 团购大会 11月1日-12月31日 追踪兑现 1、省公司下发四季度客户经营方案 2、市、支公司与网商或线下礼品供应商洽谈,选定礼品和优惠内容 方式1 方式3 方式2 尺寸:880*358mm 材质:100g特种纸6张 广告位 4、供应商提供样品 阳澄湖螃蟹礼盒 蟹黄汤包礼盒 正宗草鸡蛋 重阳登高旅游券 温泉疗养券 年货礼包 休闲旅游 海宁皮革购物券 5、召开团购大会,发动业务员认购,登记认购清单(包括业务员收获地址) 会场布置:横幅、标语海报(团团团、冲冲冲;百团大战,团团包围等)、礼品摆放 会议流程: 1、意愿专题 2、明星分享 3、方案发动 4、认购仪式 主持人、音乐、会场规格(喷绘) 6、公司联络人发送认购清单,督促发货。 8、客户回复短信“营销员代码,礼品代码”发送至XXXX 营销员代码:确定公司、职场、业务员姓名 礼品代码:确定礼品名称、礼品价格 礼品代码,比如01,02…… 操作单位须将代码表提前报备至上级公司。 短信回复的客户可以参加省公司公司的抽奖活动,回复短信即可收到公司发送的介绍抽奖活动内容的短信。 汇总统计公司、业务员的礼品已递送数量(代表拜访访量)和金额(代表经营投入)。 省公司根据市公司和业务员个人访量和投入,给予相应的奖励。奖励对市公司可以是费用,对业务员可以是礼品或补贴。 省公司对市公司完成的拜访量给予费用奖励。 根据短信回复数量评选服务明星,对业务员进行奖励。 省(市)公司根据短信回复,给客户每周抽奖,奖品及时兑现,奖品为实物礼品(新春大礼包、年货、年夜饭等)和联谊活动。 搭建平台:服务明星表彰活动、新春答谢活动、体疗说明会等。 9、省公司根据短信回复量或者是统计的金额给予相应奖励
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