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做好客户经营蓄力2014开门红(25页).ppt
【资料简介】
做好客户经营,蓄力2014开门红 1.公司的节奏 开门红 五六联动 八九联动 年底收官 高节奏如何连续不断创造高业绩?从业18年给我带来的思考...... 2.金融业的竞争 证券 银行理财产品 邮政储蓄 大客户面对的机会和选择更多…… 如何抓住他们? 从业18年给我带来的思考...... 3. 源源不断的客户在哪里? 团队和个人如何兼顾? 有限的时间、精力下如何做优、做强? 从业18年给我带来的思考...... 表面上缺的是客户本质上缺的是观念、野心命运里缺的是选择骨子里缺的是勇气脑子里缺的是知识事业上缺的是毅力行动上缺的是改变 普通的伙伴: 大客户买的是一种感觉 尤其是对你的感觉 客户到底买的是什么? 如何让感觉提升? 感觉如何来??? 经营好你的客户 经营客户的重要法则 个人客户经营 职场客户经营 公司客户经营 多走动、多关心、多和客户交流 切忌卖保险才想到他 企业的行业前景问题 员工过年留存问题 优秀员工激励问题 新婚姻法实施: 老公变房东(万一离婚连房客都不是) 保险是女人最放心的依赖(永不背叛的男人) 保险是男人的缩影(一直陪伴你到终身) 拥有保险的女人是女性能力和地位提升的体现 保险好比结婚的合同 保单是女儿永远的护身符 一、提供保险以外的附加值服务 1.保险的法律法规(继承权、受益权……) 2.社保 3.工伤理赔 4.保单借款的意义和功用(利用保单借款,盘活资金,利益最大化。提高风险意识,永不查封的资产) 二、有责任告诉客户你所知道的有关保险的信息和作用 1.孩子教育问题(每个孩子都是金矿,都有闪光点,多元评价,在某一方面优秀就加以表扬。例如:记忆力,动手动脑能力,待人处事能力……) 2.理财方面的交流(钻石、玉石、房子、黄金、银行理财产品……) 3.通过保单年检整理保单,发现问题,做大保单 三、学会聆听、送上赞美 适时提出想法和建议 医生律师老师银行经理 四、善用你的客户资源搭建平台 想客户所想,想在前,做在前(保单借款、缴费、领钱、理赔等……) 五、细节服务打动客户 1.养成习惯要求客户转介绍 2.打动客户让客户主动转介绍(利用意外险抓住客户,敢于和客户表达你的想法,开大口,反而抓住客户) 客户转介绍 一切来自我要经营客户不一定会有回报不经营客户一定没有回报 和大客户谈什么? 永不查封的资产 二、保险的好处 三、资产传承的方式 如何让保单做大? 有心一定成功! 我们只需要相信,(相信公司,相信团队,相信自己)紧跟公司的节奏和步伐,借助公司和团队的力量,大胆自信的去做,开门红的成功和荣誉必将属于你! 预祝伙伴们赢在开门红
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