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如何获取银保存量客户的转介绍(21页).ppt
【资料简介】
如何获取存量客户的转介绍 老百姓需要什么样的产品? 快乐营销模式 每月至少要积累可签单的客户数: 20人=新增客户+老客户转介绍+老客户加保 不同类型的客户,有不同的要求转介绍的方法 这些方法总是能奏效,客户总会满足我的要求 我现在有几百个优质客户名单,而且还在源源不断的增加,剩下的就是服务和拜访了 什么样的客户,用什么样的转介绍方法! 第一种:特别熟悉的客户 特别熟悉的客户,已经非常认同你了,不要担心你的要求会吓到他,大胆的提要求—— 第1 招:大胆要求 “你知道我的工作就是需要源源不断地开发客户,我的工作离不开你对我的帮助和支持。来,帮我写10个名单,翻翻你的手机看,你的同学、同事朋友中,经济基础比较好的。” 说话的同时把笔和专门的笔记本递上。 提醒他:翻出你的手机来看看吧。 第二种:影响力中心 影响力中心也已经非常信赖你,他们通常认识很多优质客户,让他在一两分钟写几个名单是远远不够的,要充分认识到他的潜力,给他一点时间去为你准备—— 第2 招:欲擒故纵1/2 “原来您给我介绍的同事的名单我已经开发了二三位了,真的非常感谢您。您的朋友也非常感谢您,也很认可我,因为您给他介绍了一名优秀的理财经理。不过你们单位的人员变动也蛮大的,又增加了几个新的机构,原来的很多领导也有变化,您能不能再给我一张新的名单,把他们的通讯录发邮件给我?” (好的,我有空的时候发给你) 第2 招:欲擒故纵2/2 第二天给客户发短信提醒:“别忘了给我发邮件,我等着你啊!” 客户回短信:“好的,等我空闲一点,下午的时候发邮件给你。” 晚上打开邮件,一份几百人的中层以上干部的名单已经躺在我的邮箱了。 第三种:客户资源中心 有些客户握有他所在行业的大量优质客户的名单,出于职业素养,他们不会把客户名单一股脑儿的都给你,他们害怕你骚扰他的客户,那么适当引导,互相帮助—— 第3 招:互助互利(1/2) 铺垫:“我是金融行业的,我们也有这样的制度,不能泄漏客户信息的,不过如果你有客户有这方面的需求的话你一定要介绍给我哦,我们的客户可以资源共享嘛,在工作方面我们互相帮助,这是好事不是坏事,对吗?”(他会认可你) 互助:利用你的客户资源,随手帮他做一些开发客户的事情。(他会感谢你) 第3 招:互助互利(2/2) 再探:“你的客户里面最近有没有刚生孩子的,经济基础又很好的?”(他会告诉你名单和相应的情况) 同往:“那你什么时候会见到他啊,把我带上吧,让我认识认识他。”(他会告诉你时间) 第四种:企业高层领导 企业高层领导非常注重自己的名望,他们很谨慎,不会轻易介绍朋友给你,除非他认为你对他的朋友有帮助。所以我通常以为企业授课的方式让他认可我。转介绍的时候,一定要提醒他你的意义—— 第4 招:推销价值 “李总,我想听听您对我这次授课的评价。”(他会表扬你) “您看,我们这样资源共享,对彼此都有很大的帮助,您有没有象您一样的做企业的朋友也需要这方面的培训,可以介绍给我?”(他会介绍一到两个朋友给你,不用再提人数要求了,否则他会反感)请他在他的朋友面前介绍你的能力 用心转介绍 要让客户满足你的转介绍要求,前提是了解客户的内心,拿走客户的担忧,用心满足客户的需求,他可能需要一个朋友,可能需要一个合作者,可能需要一个崇拜者,可能需要一个专家。 当他信赖你的时候,转介绍就是那么轻松! 做你所害怕的事,直到获得成功的经验,是征服恐惧,建立自信最迅速和最有效的方法。 观念的突破 目标更加清晰、明确 更加自信 面对大客户敢讲:讲了才有机会,不讲一辈子也没机会 保险责任倒背如流 投保规则烂熟于心 客户需求瞬间捕捉 专业的突破 成长的多少不只在于你创新多少,而重在于你学到了多少,行动了多少! 我们不是拉保险, 而保险却可以在危急时拉我们一把! 保险是:诱之以利,晓之以理,动之以情。 爱妻爱子爱家庭,没有保险怎么行 ?
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